Comme Boat & Chill, propulsez votre activité sur Internet

Michael Lopa, auto-entrepreneur et fondateur de Boat & Chill nous partage son histoire et son expérience fructueuse avec Partoo.

Présentez-nous votre activité en quelques mots

Mon entreprise est une entreprise spécialisée dans la location de bateau en Martinique. Je suis également revendeur exclusif de propulseurs sous-marins de la marque SUBLUE.

J’ai d’abord commencé mon activité en louant mon bateau personnel, et j’en ai ensuite acheté un deuxième au nom de Boat & Chill. À présent, j’ai aussi un troisième bateau que j’ai pris en gestion, je le loue et partage les bénéfices avec le propriétaire.

Concernant mes clients : sur la partie propulseur, ma clientèle est majoritairement constituée de professionnels, pour la partie location de bateaux, il s’agit principalement des particuliers. 

Comment gériez-vous votre visibilité en ligne avant d’utiliser Partoo ?

Avant d’avoir Partoo, j’utilisais essentiellement des plateformes en ligne de location de bateaux pour faire la promotion de Boat & Chill. Cependant, elles prennent de grosses commissions, allant de 15% à  18%, donc je préfère louer par bouche-à-oreille.

Je ne peux pas encore me passer de ces plateformes de location car elle sont assez connues, notamment par les jeunes qui viennent juste de passer leur permis bateau.

Qu’est-ce qui vous a poussé à mettre en place une stratégie digitale ? 

Pour faire connaître Boat & Chill en dehors des plateformes en ligne, j’ai d’abord développé Instagram et créé mon site internet. Mon objectif était d’avoir plus de clients qui viennent par bouche-à-oreille et d’être plus connu.

Par ailleurs, il faut savoir que ma clientèle est assez saisonnière. En août par exemple, j’ai plutôt une clientèle locale, alors que de novembre à avril ce sont plutôt des touristes de passage.

Qu’est-ce qui vous a poussé à choisir Partoo ?

La proposition de Partoo d’avoir plus de visibilité en ligne m’a convaincu parce qu’à  ce moment-là , je n’étais pas encore très connu sur l’île et je cherchais à  avoir plus de visibilité. En plus de cela, je trouvais intéressant d’avoir un coaching et un accompagnement pour comprendre comment être bien référencé sur Internet et comment cela fonctionne. J’ai aussi trouvé le prix intéressant, ce qui a fini de me convaincre.

Quelle utilisation faites-vous de Partoo au quotidien ? 

Je me connecte environ une fois par semaine sur Partoo pour répondre à mes avis et ajouter des photos sur ma fiche Google My Business. Par manque de temps, et parce que je suis tout seul pour l’instant à gérer mon activité, je ne fais pas trop de posts. J’utilise aussi l’application mobile Partoo pour répondre à mes avis. 

Quels résultats avez-vous obtenus grâce aux solutions Partoo ?

En suivant les consignes que l’on m’a données, au bout de 2 ou 3 mois, j’étais dans les trois premiers résultats de recherches sur “location de bateau Martinique“. Aujourd’hui je suis un peu redescendu mais je reste premier sur Les Trois îlets.

Depuis que je suis chez Partoo, j’ai beaucoup plus d’appels, surtout lorsque j’étais 1er sur les recherches en Martinique. Je ne m’en suis pas rendu compte tout de suite. Selon moi, avoir plus d’appel est le signe que j’ai gagné en visibilité. Avant, personne ne m’appelait depuis ma fiche Google.

Avant Partoo, 90% de mes clients venaient des plateformes en ligne et je n’avais que 10% de personnes qui venaient par bouche-à-oreille. Aujourd’hui, 60% de clients viennent des plateformes en ligne et 35% par bouche-à-oreille. Mon objectif est de continuer à diminuer la part des clients qui viennent par les plateformes.

Quels sont les principaux bénéfices de notre solution selon vous ?

Pour moi, Partoo apporte plus de visibilité sur Internet. Avec l’amélioration du positionnement de ma fiche Google, je suis plus connu sur l’île et j’ai plus de clients.

Partoo propose aussi un coaching personnalisé sur les bonnes pratiques à avoir sur Internet que je trouve très intéressant. Le fait d’avoir quelqu’un chaque mois fait qu’on se force un peu plus à travailler notre fiche Google et cela est bénéfique.

Recommanderiez-vous Partoo ?

Oui, d’ailleurs j’ai déjà recommandé Partoo à un ami et collègue qui fait aussi de la location de bateaux. Je lui ai dit qu’il serait bien accompagné avec un coaching personnalisé qui lui permettra de mieux ressortir dans les résultats de recherches sur Google.