Statistiche di Google My Business: la guida completa

Una volta ottimizzata la tua scheda Google My Business, come puoi misurare l’impatto concreto dei tuoi sforzi? Grazie a Google e alla sua analisi delle prestazioni, è possibile misurare facilmente la popolarità online del tuo profilo dell’attività. Scopri come accedere alle statistiche del tuo profilo e come analizzare i dati nella maniera corretta!

Come controllare le statistiche di Google My Business?

Cliccando sulla dicitura “Prestazioni” nel tuo profilo, puoi trovare tutti i dati raccolti da Google sulla tua scheda Google My Business. Questi risultati ti permetteranno di scoprire di più sul comportamento degli utenti e sulle loro interazioni con la tua scheda. Per visualizzare le tue performance, niente di più facile! 

Da Google :

• Digita “La mia attività” nella barra di ricerca per accedere al tuo profilo.
• Da computer, fai clic su “visualizza profilo”, quindi su “Rendimento”.
• Su cellulare, clicca sulla tua scheda e poi su “X visualizzazioni questo mese”.

Da Google Maps:

• Da computer, fai clic su “Applicazioni Google” a sinistra del profilo, seleziona “scheda dell’attività” e quindi “Rendimento”. 
• Sul cellulare, fai clic sul tuo profilo per trovare “le mie schede”, scegliere la scheda interessata e fare clic su “X visualizzazioni questo mese”.

In che modo ti trovano gli utenti? Scoprilo con queste statistiche

Google ti consente di analizzare quante volte la tua scheda Google appare nei risultati di ricerca e quali dispositivi vengono utilizzati per trovarti.

Nell’analisi delle prestazioni, Google distingue tra le ricerche effettuate dal motore di ricerca Google e quelle effettuate da Google Maps.

In blu

Si tratta del numero totale di utenti che hanno visto il tuo profilo su Google nella loro pagina dei risultati, tramite una ricerca su Google effettuata da un computer.

In arancione

Questo risultato mostra la percentuale di ricerche effettuate da Google su dispositivi mobili per trovare la tua scheda

In verde

Si tratta del numero totale di ricerche effettuate dagli utenti sul proprio computer utilizzando la piattaforma Google Maps. 

In rosso

È il numero totale di utenti che hanno trovato la tua scheda Google attraverso Google Maps sul loro telefono.

Su quali parole chiave compare la tua scheda Google?

Google consente di scoprire quali parole chiave fanno apparire la tua scheda nei risultati di ricerca degli utenti. Questo elenco ti dà la possibilità di capire cosa cercano le persone e quali sono le parole chiave più utilizzate.

Oltre il 70% delle ricerche su Google avviene in modalità discovery. Dopo aver effettuato una ricerca basata su una parola chiave (ad esempio: ristorante messicano Roma centro), gli utenti ottengono una pagina di risultati correlati alle loro parole chiave. Per questo motivo è importante scegliere con cura le parole chiave sul proprio profilo Google.

Come interagiscono gli utenti con la tua scheda Google?

Le statistiche più interessanti offerte da Google My Business per analizzare le tue prestazioni sono probabilmente quelle che analizzano le azioni svolte dagli utenti quando si trovano sulla tua pagina Google My Business. Vediamole insieme:

Chiamate 

Questa statistica riassume il numero di chiamate ricevute a partire dalla tua scheda Google. Se qualcuno ti chiama 3 volte in un giorno, Google conterà 3 chiamate come parte del numero totale di chiamate. 

Messaggi

Questa categoria mostra il tasso di messaggi inviati dagli utenti sul tuo profilo Google. Invece di chiamare, il 90% degli utenti preferisce contattare le aziende tramite messaggio direttamente su Google. 

La tua scheda Google attira nuovi clienti? 

Il traffico sulla tua scheda genera effettivamente nuovi clienti per la tua attività? Le statistiche da verificare per avere la risposta a questa domanda sono le seguenti: 

Prenotazioni

Questa opzione mostra il numero totale di prenotazioni effettuate dagli utenti direttamente dalla tua scheda Google. Per accedere a queste statistiche, è necessario prima impostare le prenotazioni sul proprio profilo.

Richieste indicazioni stradali

Google ti permette di vedere quante persone hanno richiesto le indicazioni stradali per raggiungere la tua attività. Le statistiche mostrano anche l’area geografica da cui provengono le richieste di percorso. 

Numero di clic sul sito web

Questi risultati rappresentano il numero di persone che hanno visitato il tuo sito web dal link aggiunto al profilo Google My Business

Che recensioni ricevi sul tuo profilo dell’attività?

A questa domanda non risponderanno le statistiche di Google, ma l’applicazione Partoo! Proprio come Google, Partoo offre statistiche per analizzare la tua visibilità online (numero di ricerche, visualizzazioni, azioni) e non solo! 

Grazie a Partoo è possibile confrontare i risultati relativi al numero di recensioni pubblicate, al tempo medio impiegato per rispondere alle recensioni e alla valutazione media assegnata alla struttura sulla pagina Google.

Lo sapevi? Oggi l’88% dei consumatori si fida delle recensioni online quanto di raccomandazioni personali. La gestione delle recensioni è quindi fondamentale, questi dati sono preziosi per aiutarvi a migliorare!

Statistiche più avanzate per alcuni settori d’attività 

Settori come quello alberghiero, della ristorazione o dell’alimentazione possono avere bisogno di più statistiche per valutare il successo della loro attività. Ecco perché Google sta condividendo un numero ancora maggiore di statistiche per aiutare i proprietari di questo tipo di aziende ad analizzare meglio il proprio business.

Prodotti e servizi

Google offre la possibilità di analizzare le prestazioni dei tuoi prodotti e/o servizi. Per utilizzare questi dati, è necessario aggiungere i prodotti alla scheda Google My Business. Potrai ottenere dati sul numero di visualizzazioni dei tuoi prodotti e sulla loro popolarità.

Ordini 

Che si tratti di cibo da asporto o di consegne, questa statistica mostra il numero totale di pasti ordinati direttamente dal tuo profilo commerciale su Google. Per offrire l’opzione di ordinare su Google sul tuo profilo avrai bisogno di uno sviluppatore.

Il tuo menu attuale

Se operi nel settore della ristorazione, puoi anche ottenere il numero totale di visualizzazioni e di clic sulla parte “Menù” del tuo profilo dell’attività. A tal fine, è necessario aggiungere il menù su Google. Queste statistiche prendono in conto tutti i dati relativi al menù (foto, URL o testo) e ti propongono risultati filtrati per giorno e per utente.