Statistiques Google Business Profile : fini les recherches découvertes

C’est presque passé inaperçu mais… Google change sa façon de catégoriser les différents types de recherches qui mènent à vos fiches d’établissement. La différenciation entre les recherches directes, découvertes et de marque n’existe plus. 

Un changement pas anodin pour le suivi des performances de vos fiches Google Business Profile. Pourtant, il n’y a pas non plus de quoi s’alarmer. Google évolue en vous permettant de suivre d’autres types de statistiques que nous intégrerons aussi chez Partoo. 

Dans cet article, on vous détaille ce changement qu’il faut voir comme une opportunité à saisir sur le long terme.

Qu’est-ce qui change ?

Google a décidé de faire évoluer son API, ce qui impacte directement les statistiques de vos fiches d’établissement. Le changement sera effectif au 20 février 2023, date de dépréciation officielle de l’ancienne API.

Jusqu’ici, Google faisait la différence entre les recherches directes (« Castorama Orléans »), les recherches de marque (« Castorama ») et les recherches découvertes « Magasin de bricolage »).

C’était une fonctionnalité pratique pour les entreprises qui pouvaient mesurer rapidement la qualité et l’évolution de leur référencement local. 

En effet, les recherches découvertes sont l’un des meilleurs indicateurs pour suivre l’efficacité d’une stratégie web-to-store sur Partoo ou le back-office de Google. 

Elles indiquent le nombre de fois où vos fiches sont apparues quand les internautes recherchent des mots-clés liés à votre activité. On parle ici d’internautes qui ne recherchent pas votre marque ou votre point de vente en particulier : ils ne savent pas dans quel point de vente se rendre avant de faire leur recherche. 

Ce sont donc des recherches sur lesquelles vous entrez en concurrence avec les autres établissements autour de vous. Optimiser vos fiches avec les bonnes catégories, des photos ou les bons attributs, impacte donc le nombre de fois où vous apparaissez sur ces recherches concurrentielles.

C’est un indicateur à suivre avec grande attention.

Un nouvel affichage

Pourtant, Google a décidé de faire évoluer son reporting et incite les utilisateurs à faire la migration vers sa nouvelle API. 1% des requêtes concernant l’ancienne méthode de calcul se concluent déjà par un message d’erreur. C’est volontaire de la part de Google. Ce pourcentage devrait augmenter dans les semaines à venir, d’après les retours de leurs équipes techniques contactées à ce propos.  

Concrètement, la section analytics « recherche » a été remplacée par un autre onglet « recherche par mots-clés ». Le type de recherche n’est donc plus affiché. 

A la place, on retrouve d’abord une répartition des requêtes par supports et appareils (ordinateur, mobile, Google, Maps…) dans la section « vues ». Puis, le plus intéressant : les mots-clés de recherche utilisés par les internautes ayant visualisé vos fiches d’établissement dans les résultats (section « recherches »).

C’est très important : grâce aux mots-clés, vous savez plus précisément comment les internautes vous trouvent sur le Web. Ils vous donnent accès au détail de chaque recherche qui vous amène du trafic. La distinction entre les types de recherches est encore plus fine et vous pouvez orienter votre stratégie en conséquence.

Demain, c’est aussi ce qui nous permettra de suivre vos performances avec encore plus de finesse sur la plateforme Partoo.

Même si le changement est un peu soudain, c’est une évolution positive. Ces statistiques sont plus pertinentes et précises que celles que Google affichait jusqu’à maintenant.

Il faut le considérer comme une opportunité d’évoluer vers un meilleur suivi de vos statistiques Google Business Profile. 

En attendant, il semble que c’est la seule évolution à venir sur votre plateforme Partoo. La partie « recherche directe, marque et découverte » va disparaître au profit des recherches par mots-clés.