Novos centros de transparência do Google: um passo em direção a um espaço digital mais seguro

A Lei de Serviços Digitais (DSA) entrou oficialmente em vigor em 25 de agosto de 2023, implementada pela UE para aplicar medidas mais rigorosas contra conteúdo nocivo.

Para atender aos requisitos do DSA, o Google anunciou planos para aumentar a transparência da publicidade direcionada e fortalecer o acesso dos usuários à informação. Este movimento vem antes da implementação do DSA e ressalta o compromisso do Google com um espaço on-line mais seguro e a conformidade com os regulamentos em constante evolução.

Centro de Transparência de Anúncios do Google

Para cumprir os requisitos de transparência de anúncios da DSA, o Google está a aprimorar o seu Centro de Transparência de Anúncios, uma base de dados global de anunciantes na qual se possam realizar pesquisas. Para os anúncios veiculados na UE, os dados detalhados de segmentação serão agora fornecidos. Isso dará aos utilizadores uma ideia mais clara do motivo pelo qual eles veem determinados anúncios. Os utilizadores também terão maior acesso para entender melhor como a publicidade é direcionada com base em critérios como localização, interesses e demografia.

A Ad Transparency Hub está operacional desde 2018, mas os desenvolvimentos mais recentes reforçarão a transparência em torno da segmentação de anúncios na UE. Os utilizadores podem pesquisar anunciantes, ver os seus detalhes de contacto verificados e saber mais sobre as suas campanhas publicitárias segmentadas. O DSA exige uma maior divulgação das práticas de segmentação, por isso o Google está proativamente fazendo mudanças antes do prazo de aplicação de 2024, demonstrando o seu compromisso com a conformidade regulatória e fornecendo aos usuários e reguladores visibilidade nos sistemas de publicidade.

Processos de relatórios, sistemas de recursos e informações de moderação de conteúdo aprimorados

O Google também está a refinar os processos de relatórios, apelação e moderação de conteúdo. Os novos relatórios de transparência abrangerão remoções e restrições em serviços como YouTube, Pesquisa, Mapas e Play. O DSA exige relatórios detalhados de dados de remoção de conteúdo, por isso o Google está a expandir os seus relatórios.

Para os utilizadores, estão a ser desenvolvidas novas opções para contestar decisões de conteúdo e solicitar a sua reintegração. O Google fornecerá mais informações sobre por que determinado material foi removido de acordo com scom as suasuas políticas, e os sistemas internos para lidar com os recursos dos utilizadores serão aprimorados, conforme exigido pelo DSA.

Para lançar mais luz sobre as políticas em si, o Google lançou um  Centro de Transparência  dedicado  (separado do Centro de Transparência de Publicidade) que fornece informações sobre as regras de cada produto, links para ferramentas de relatórios e relatórios públicos e detalhes sobre como as políticas são criadas. Tal está em consonância com os requisitos da DSA em matéria de práticas de moderação transparentes.

Em conjunto, o aumento da transparência da publicidade da Google, a melhoria dos sistemas de relatórios, o processo de recurso atualizado e a transparência das políticas demonstram passos significativos para cumprir o DSA. A empresa está a adaptar os procedimentos existentes e a criar para cumprir as obrigações. Embora o trabalho ainda não esteja concluído, estas medidas mostram o seu empenho na criação de espaços digitais mais seguros, tal como previsto na legislação mais recente.

Como afetará as empresas?

O compromisso da Google de aumentar a transparência da publicidade direcionada e de proporcionar aos utilizadores um acesso mais alargado à informação está em conformidade com as regras da UE em matéria de conteúdos em linha. Com esse acesso aberto aos dados de mercado, as empresas poderão aproveitar os insights recém-revelados do Google para entender melhor o seu público e criar campanhas publicitárias mais direcionadas.

Trata-se de uma das primeiras respostas importantes e proativas à atual aplicação do DSA; um passo que destaca o compromisso do setor em criar um espaço digital mais seguro e cumprir com as regulamentações em constante evolução.

Ao expandir o seu Centro de Transparência de Publicidade e refinar o processo de denúncia, os sistemas de recursos e as informações de moderação de conteúdo, o Google está a dar um passo à frente na criação de um ambiente on-line mais seguro para todos os usuários. Quer saber mais sobre como essas iniciativas do Google afetarão a sua empresa? Entre em contato com um dos especialistas do Google da Partoo para uma sessão pessoal de perguntas e respostas.