Ti presentiamo Jim: l’agente IA ideale per conversazioni più fluide con i clienti

Siamo entusiasti di annunciare il lancio della nostra nuova funzionalità, Jim: un agente IA progettato per rivoluzionare le interazioni con i clienti per le attività locali.

Jim consente a grandi compagnie e attività indipendenti di automatizzare fino al 70% delle conversazioni con i propri clienti utilizzando l’intelligenza artificiale.

Questa nuova funzionalità di Partoo è destinata a trasformare il modo in cui le imprese interagiscono con i propri clienti, offrendo una convenienza e un’efficienza senza precedenti.

L’importanza di Jim nell’ambiente aziendale di oggi

Nel mondo digitale odierno, caratterizzato da un ritmo frenetico, le aspettative dei clienti sono più alte che mai. Con il volume dei messaggi che raddoppia ogni anno, le aziende si trovano sotto crescente pressione per gestire tempestivamente grandi quantità di richieste.

Noi di Partoo, abbiamo osservato che le attività che usano il nostro prodotto Messages hanno in media un tempo di risposta ai messaggi di 9 ore. Durante questo ritardo prolungato, i clienti vanno a chiedere assistenza ai concorrenti.

E secondo recenti studi, il 46% degli utenti web si aspetta una risposta entro un’ora, evidenziando l’urgenza per le imprese di razionalizzare i loro processi di comunicazione.

Tuttavia, molte aziende faticano a causa di risorse limitate e vincoli di tempo, che ostacolano la loro capacità di mettere in atto soluzioni di messaggistica efficaci. Ed è qui che entra in gioco Jim, per colmare il divario e permettere alle attività di soddisfare e superare le aspettative dei clienti.

Come Jim può aiutare la crescita della tua attività

Jim offre una serie di potenti funzionalità progettate per automatizzare fino al 70% delle conversazioni con i clienti, risparmiando alle imprese tempo e risorse preziose.

Sfruttando due fonti di dati principali (dati sulla posizione disponibili su Partoo e domande e risposte in formato testuale), Jim si integra senza soluzione di continuità con l’infrastruttura esistente delle imprese, nessuna configurazione aggiuntiva è richiesta.

Con accesso agli orari di apertura, alle descrizioni, ai contatti e agli URL, Jim può fornire risposte accurate e pertinenti alle domande dei clienti su più canali, tra cui:

• Google Business Messages, 
• Instagram, 
• Facebook / Messenger, 
• WhatsApp, 
• e SMS (usando la Partoo Chat o la nostra funzionalità per le chiamate perse). 

Inoltre, Jim opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo che i clienti ricevano assistenza tempestiva anche al di fuori degli orari di apertura.

I vantaggi dell’utilizzo di Jim

• 🤩 Esperienza ottimale del cliente: Jim consente alle aziende di offrire una migliore esperienza ai clienti fornendo risposte istantanee e personalizzate alle domande, accrescendo la loro soddisfazione e fiducia.

• 🎯 Aumento delle conversioni: Le raccomandazioni personalizzate di Jim, le risposte tempestive e l’assistenza proattiva influenzano direttamente le decisioni d’acquisto, aumentando le conversioni e le vendite. Jim trasforma le richieste in transazioni, massimizzando il potenziale di guadagno.

• 🕑 Interazioni razionalizzate: Con Jim, le imprese possono gestire efficientemente i messaggi dei clienti provenienti da vari canali, centralizzando le comunicazioni e migliorando i tempi di risposta.

Pronto a sperimentare il potere di Jim?

Unisciti al prossimo capitolo dell’era conversazionale con Jim, l’ultima aggiunta alla nostra suite di prodotti Messages. Con Jim, la tua attività sarà un passo avanti, grazie a un servizio clienti eccezionale e un importante stimolo alla crescita.

Contatta oggi i nostri esperti in commercio conversazionale per saperne di più su come Jim può trasformare le interazioni con i clienti e far progredire la tua attività.