Partoo lance le Feedback management, l’outil clé pour mesurer la satisfaction client !
Le Feedback Management, dernier ajout à la suite de produits Partoo, va transformer votre relation…
C’est au tour de Jean-Philippe Blerot, Head of Digital & E-commerce Projects chez Carrefour Belgique, de raconter son expérience au micro de Marketing Stories. Sa mission depuis 2017 ? Trouver des moyens innovants d’améliorer l’expérience client pour faire venir les clients en magasin et augmenter leur panier moyen. Digitalisation, utilisation de l’IA, application mobile, data… il nous en dit plus sur sa stratégie et les leviers activés pour booster le trafic web-to-store de Carrefour. Un véritable défi qui implique notamment d’accompagner la transformation digitale du réseau de franchisés.
Un aperçu des sujets abordés par Jean-Philippe Blerot et Thibault Renouf dans l’épisode :
Bonne écoute ! Des questions, des suggestions à nous soumettre ou même l’envie d’intervenir dans notre podcast ? N’hésitez pas à nous envoyer un message.
Téléchargez notre baromètre 2024 et découvrez quelles entreprises gèrent le mieux leur e-réputation, ainsi que des recommandations pour faire progresser votre établissement !
Notre outil gratuit analyse votre fiche d’établissement Google et vous donne des conseils d’optimisation personnalisés !
Le Feedback Management, dernier ajout à la suite de produits Partoo, va transformer votre relation…
Déléguer la gestion des fiches Google My Business aux établissements locaux de votre enseigne est…
Depuis plusieurs décennies, Google s’est imposé comme le leader incontesté des moteurs de recherche. Cependant,…
Nos meilleurs articles et guides pratiques dans votre boîte mail une fois par mois