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Pourquoi se lancer avec Partoo ?
Accédez à vos avis clients et vos enquêtes de satisfaction sur une même interface.
Ne laissez aucun retour client sans réponse : convertissez vos clients mécontents et fidélisez les plus satisfaits !
Identifiez vos forces et vos axes d’amélioration et prenez les mesures nécessaires afin de les corriger !
Comment ça marche ?
Collectez vos feedbacks clients
Créez des enquêtes personnalisées pour connaître la satisfaction de vos clients : NPS, CSAT etc.
Échangez avec vos clients
Répondez manuellement ou grâce à des réponses suggérées par l’IA simplement depuis Partoo.
Mesurez la satisfaction de vos clients
Suivez les résultats de vos enquêtes au niveau central et comparez la performance de vos différents établissements en local.
Principales fonctionnalités
Centralisation
Personnalisation
Interactions
Mesure
Foire aux questions
Vous pouvez intégrer des questions types CSAT, un questionnaire NPS avec une question ouverte, des questions à choix multiples et des questions fermées (oui/non).
Non, vous pouvez choisir de rendre la question obligatoire ou non, et de poser une question selon la réponse apportée à la question précédente. Ainsi, vous réduisez la longueur de votre questionnaire et ne posez que les questions utiles.
Nous personnalisons votre questionnaire à votre charte graphique et intégrons les questions les plus pertinentes pour mieux comprendre les forces et axes d’amélioration de vos établissements.
Les questionnaires sont envoyés par e-mail depuis votre solution e-mailing. Vous êtes autonome sur l’envoi et la gestion des règles de déclenchement de l’envoi des enquêtes.
Bien sûr, vous pouvez créer plusieurs questionnaires, il n’y a pas de limite.
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