Gestão de Presença: Otimize a visibilidade local das suas lojas

Você sabia que 85% dos internautas buscam informações de lojas na Internet antes de fazer uma compra? Mas isso não é tudo. Metade das buscas feitas no Google são as chamadas buscas “descoberta”. Isto significa que eles não mencionam na busca a sua marca. Por exemplo, “loja de eletrodomésticos em São Paulo”.
Para aparecer nestes resultados de busca, existe apenas uma solução: trabalhar em seu posicionamento de forma local. Isto é chamado de “Presence Management” ou “Gestão de Presença” em português.

O que é a Gestão de Presença? Definição

A Gestão de presença é um termo usado para descrever os dispositivos que permitem otimizar a presença digital de um grande número de pontos de venda pertencentes a mesma empresa. Isso permite aumentar significativamente seu SEO (posicionamento) local e assim ser encontrado mais facilmente na Internet.

As fichas do Google Perfil de Empresa (anteriormente Google Meu Negócio ou Google My Business) é uma ferramenta gratuita que destaca suas atividades, produtos ou serviços e se beneficia da visibilidade do Google. Sabendo que 9 em cada 10 compras começam com uma busca no Google, não seria estratégico se privar desta ferramenta.

A consistência da sua presença digital é essencial para maximizar suas chances de ser encontrado na Internet. De fato, a consistência NAP, sigla em inglês para “Name, Address, Phone number” é um dos fatores mais importantes no ranking de busca local. Isso significa que quanto mais atualizado e consistente for um estabelecimento em todas as suas plataformas, mais alto será o seu posicionamento nos resultados de busca.

A uniformidade de suas informações também reflete uma melhor imagem de seu negócio.

Inicie uma estratégia de Gestão de Presença em 3 etapas

1. Recuperação das fichas do Google Perfil de Empresa e limpeza de dados

O Google revelou que 84% das fichas do Google Perfil de Empresa possuem ao menos 1 erro.

Suas fichas do GPE são a primeira imagem que um cliente tem de sua marca ao procurar seu nome no Google. É, portanto, essencial recuperar o controle de suas fichas, fazendo com que sejam validadas pelo Google Perfil de Empresa. Para atualizar essas informações, você precisa obter a propriedade do seu GPE. Se você não tiver a propriedade de suas fichas, o Google lhe enviará um código pelo correio e você terá um tempo limite para usar essas informações.

Partoo é uma das soluções que intervêm neste processo para simplificar a missão dos usuários.

Uma vez que você é proprietário de todas as suas fichas, é importante fazer bom uso delas e mantê-las atualizadas regularmente. Ter fichas corretas e atualizadas também terá um impacto positivo na imagem de sua marca e na sua reputação on-line.

O depoimento de um cliente da Partoo na França diz: “Anteriormente, notamos que haviam muitas informações falsas sobre as lojas que eram publicadas nos sites, especialmente nas fichas do Google. Gradualmente tomamos consciência da importância de ter consistência nos dados das lojas em todos os diretórios on-line, particularmente para evitar insatisfação e perda do movimento nas lojas”.

2. Otimização das fichas do Google Perfil de Empresa

Quanto mais otimizada e regularmente atualizada for sua ficha, mais alto o Google o classificará nos resultados da busca.

Há muitas maneiras de otimizar suas fichas do em GPE, aqui está uma lista de medidas a serem tomadas:

• Adicione 100 fotos
• Completar os atributos
• Publicar no Google Posts
• Resposta a todas as revisões
• Somar até 10 categorias
• Publicar produtos
• Indicar horas excepcionais

Para saber mais, você pode encontrar nossa lista completa para uma estratégia de sucesso offline-to-online

3. Multi-difusão em todos os sites parceiros

Sites de terceiros geram 28 vezes mais contatos do que os próprios sites das marca, por isso é essencial estar presente no maior número possível de plataformas que seus clientes utilizam para encontrá-lo. Graças à Gestão de Presença, suas principais informações (endereço, website, horário de funcionamento, fotos, promoções, etc.) são visíveis em mais de cinquenta plataformas com apenas um clique.

Ter todas essas informações atualizadas em todas as plataformas tem um efeito concreto no movimentos das lojas, pois aumenta sua visibilidade on-line.

A Gestão de presença para um melhor posicionamento

A Gestão de Presença é a solução que lhe permitirá gerenciar o posicionamento de seus pontos de venda de forma homogênea e eficiente e, assim, garantir a durabilidade de sua atividade, seguindo as novas tendências de consumo.

Também é importante otimizar ao máximo seu próprio website. Isto pode ser verificado com sua pontuação de Domain Authority ou Autoridade de Domínio em português, o que lhe permite avaliar a qualidade de um website. Isto se baseia em vários indicadores condensados em uma única pontuação: confiança dos mecanismos de busca neste site, número de links, histórico de posicionamento, tráfego, etc. Quanto mais alta esta pontuação, mais o Google considera o site como sendo de qualidade e o coloca no topo dos resultados de busca.

Em resumo, os benefícios da Gestão de Presença são:

• Economia de tempo
• Melhor visibilidade
• Melhor classificação local
• Evitando a insatisfação do cliente

Entre em contato conosco se você tiver alguma dúvida ou se quiser implementar estas ações citadas.