Inhalt
Wir freuen uns, die Einführung unseres neuesten Features, Jim, bekannt zu geben – ein KI-Agent, der darauf ausgelegt ist, Kundeninteraktionen für lokale Unternehmen zu revolutionieren.
Jim ermöglicht es Ladenketten und unabhängigen Unternehmen, bis zu 70 % der Gespräche mit Kunden mithilfe künstlicher Intelligenz zu automatisieren.
Dieses neue Feature von Partoo soll die Art und Weise verändern, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, und bietet unvergleichliche Bequemlichkeit und Effizienz.
In der heutigen schnelllebigen digitalen Welt sind die Erwartungen der Kunden höher als je zuvor. Mit der Verdoppelung der Nachrichtenvolumina jedes Jahr stehen Unternehmen unter zunehmendem Druck, große Mengen an Kundenanfragen zeitnah zu bearbeiten.
Bei Partoo haben wir festgestellt, dass Unternehmen, die unser Messages-Produkt nutzen, in der Regel eine durchschnittliche Reaktionszeit auf Nachrichten von 9 Stunden haben. Diese lange Verzögerung bietet Kunden ausreichend Gelegenheit, stattdessen Hilfe von Wettbewerbern zu suchen.
Und laut aktuellen Studien erwarten 46 % der Internetnutzer eine Antwort innerhalb einer Stunde, was die Dringlichkeit für Unternehmen unterstreicht, ihre Kommunikationsprozesse zu optimieren.
Viele Unternehmen kämpfen jedoch mit begrenzten Ressourcen und Zeitbeschränkungen, was ihre Fähigkeit zur Implementierung effektiver Messaging-Lösungen beeinträchtigt. Hier kommt Jim ins Spiel – um die Lücke zu schließen und Unternehmen zu befähigen, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und zu übertreffen.
Jim bietet eine Vielzahl leistungsstarker Funktionen, die darauf abzielen, bis zu 70 % der Kundenkonversationen zu automatisieren und Unternehmen wertvolle Zeit und Ressourcen zu sparen.
Indem er zwei Hauptdatenquellen nutzt – Standortdaten, die bei Partoo verfügbar sind, und Frage-Antworten im Textformat – integriert sich Jim nahtlos in die vorhandene Infrastruktur der Unternehmen und erfordert keine zusätzliche Konfiguration.
Mit Zugang zu Öffnungszeiten, Beschreibungen, Kontakten und URLs kann Jim genaue und relevante Antworten auf Kundenanfragen über mehrere Kanäle bereitstellen, einschließlich:
Darüber hinaus ist Jim rund um die Uhr im Einsatz, um sicherzustellen, dass Kunden auch außerhalb der Betriebszeiten prompt Unterstützung erhalten.
🤩 Optimales Kundenerlebnis: Jim ermöglicht es Unternehmen, ein überlegenes Kundenerlebnis zu bieten, indem er sofortige, personalisierte Antworten auf Anfragen bereitstellt, was die Kundenzufriedenheit und -loyalität steigert.
🎯 Steigerung der Konversionen: Jims personalisierte Empfehlungen, prompte Antworten und proaktive Unterstützung beeinflussen direkt Kaufentscheidungen, was zu höheren Konversionsraten und Umsätzen führt. Jim verwandelt Anfragen in Transaktionen und maximiert das Umsatzpotenzial.
🕑 Optimierung von Interaktionen: Mit Jim können Unternehmen Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen effizient verwalten, die Kommunikation zentralisieren und die Reaktionszeiten verbessern.
Treten Sie mit Jim in das nächste Kapitel der Conversational Era ein – die neueste Ergänzung unserer Messages-Produktsuite. Mit Jim kann Ihr Unternehmen den Wettbewerb überholen, außergewöhnlichen Kundenservice bieten und Wachstum vorantreiben.
Kontaktieren Sie noch heute unsere Experten für Conversational Commerce, um mehr darüber zu erfahren, wie Jim Ihre Kundeninteraktionen transformieren und Ihr Unternehmen voranbringen kann.
von Giulia Gregori
Möchten Sie Ihr Unternehmen einfach über das Internet entwickeln? Dank Partoo ist das möglich!
Google hat nicht bis zur endgültigen Einstellung der Nachrichtenfunktion auf seinen Unternehmensprofilen am 31. Juli…
Google hat am 28. Mai 2024 angekündigt, dass es die Nachrichtenfunktion auf Unternehmensprofilen dauerhaft einstellt….
Künstliche Intelligenz (KI) ist eine mächtige Ressource, um deine Google-Rankings zu verbessern, wenn sie richtig…
Unsere besten Artikel und praktischen Anleitungen einmal im Monat in deiner Mailbox
