Was ist Local SEO und wie funktioniert es?

Wie können Sie auf Google und Google Maps sichtbarer werden? Wie können Sie in den Google-Suchergebnissen nach oben rutschen und Ihre Conversion Rate steigern? Die Lösung lautet: mit Local SEO beginnen.

46 % aller Google-Suchanfragen sind Suchen für die unmittelbare Umgebung. Das Potenzial ist riesig und viele haben es bereits erkannt.

Lokale Suchmaschinenoptimierung ist der Eckpfeiler einer guten Web-to-Store-Strategie – ganz unabhängig davon, wie viele Verkaufsstellen Sie betreiben.

Was ist Local SEO?

Local SEO umfasst alle Optimierungen, die vorgenommen werden, um das Ranking eines Unternehmens in den lokalen Suchergebnissen von Google und Google Maps zu verbessern.

Wenn Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen in einer bestimmten Stadt, einem bestimmten Stadtteil oder einem bestimmten Bezirk anbieten möchten, müssen Sie lokale Suchmaschinenoptimierung betreiben.

Dadurch rutschen Ihre Unternehmen in den Ergebnissen nach oben, wenn Internetnutzer nach ihnen suchen, und zwar unabhängig davon, ob die Suchanfrage eine geografische Angabe („Blumenladen Berlin Mitte“) enthält oder nicht („Blumenladen“).

Welche Optimierungen können Sie vornehmen?

• Optimieren Sie Ihre Google Unternehmensprofile (z. B. Google My Business)
• Sorgen Sie dafür, dass Sie eine optimierte Website haben
• Pflegen Sie Ihre Online-Reputation, indem Sie Ihre Kundenbewertungen verwalten
• Halten Sie sich über Google-Änderungen auf dem Laufenden und nehmen Sie alle notwendigen Optimierungen vor
• Erstellen Sie Links und Local Citations

Die Optimierung all dieser Parameter ist das „Geheimnis“ für ein gutes Ranking in den lokalen organischen Ergebnissen, dem Local Finder, dem Local Pack und Google Maps.

Es werden 3 verschiedene Arten von lokalen Suchanfragen unterschieden, die Internetnutzer zu Ihren Unternehmen führen können:

• Direkte Suchanfragen: Ein Nutzer hat gezielt nach dem Namen Ihres Unternehmens gesucht.

• Markenbezogene Suchanfragen: Ein Nutzer hat nach Ihrer oder einer mit Ihrem Unternehmen in Verbindung stehenden Marke gesucht.

• Indirekte Suchanfragen: Jene, die von besonderem Interesse für uns sind. Ein Nutzer hat nach einer Kategorie, einem Produkt oder einer Dienstleistung gesucht, die Sie anbieten, und Ihren Eintrag gefunden.

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• Bring deine Informationen ganz einfach auf den neuesten Stand
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Google-Suchergebnisse verstehen (Local SEO)

Local Pack

Das Local Pack von Google bezeichnet die 3 Ergebnisse, die in den lokalen Suchergebnissen ganz oben erscheinen. Zusätzlich zu den Google Unternehmensprofilen sind eine Karte sowie Standortangaben zu jedem Unternehmen zu sehen.

Es handelt sich hierbei um den strategisch wichtigsten Ort in den Suchergebnissen, der die meisten Impressionen und Klicks generiert.

Local Finder

Wenn Sie unterhalb des Local Packs auf „Weitere Orte“ klicken, gelangen Sie zum Local Finder. Dort wird eine umfangreiche Liste von Unternehmen angezeigt, die für die lokale Suchanfrage eines Internetnutzers relevant sind.

Google Maps

Ihre potenziellen Kunden führen Ihre Suche oft direkt auf Google Maps durch. Die Anwendung stellt ihnen in diesem Fall eine lange Liste mit lokalen Unternehmen sowie eine Karte zur Verfügung, auf der die Unternehmensstandorte angezeigt werden.

Lokale organische Suchergebnisse

Suchergebnisse, die direkt unterhalb des Local Packs angezeigt werden. Kriterien für dieses Ranking sind u. a. die On-Page-SEO-Optimierung der Websites, Links und Local Citations, die Anzahl und Qualität der Kundenbewertungen usw.

Lokale Suchmaschinenoptimierung – wozu eigentlich?

Erhöhen Sie Ihren Web-to-Store-Traffic und steigern Sie Ihre Conversion Rate

Local SEO ist der einfachste und effektivste Weg, um Ihren Web-to-Store-Traffic zu erhöhen. Das bedeutet, dass Sie Kunden gewinnen und gleichzeitig Ihre Conversion Rate steigern können.

Mit gut gelisteten Google-Einträgen sind Ihre Unternehmen im Internet wesentlich sichtbarer. Sie erhalten mehr Anrufe, mehr Webseitenaufrufe, mehr Routenanfragen usw. Das führt wiederum dazu, dass die Besucherzahlen in Ihren Geschäften sowie Ihre Umsätze steigen.

Obendrein können Sie sich durch die lokale Suchmaschinenoptimierung auf spezifischere, zahlenmäßig geringere und weitaus qualifiziertere Suchanfragen konzentrieren.

Sie Ihre Online-Reputation

Kundenbewertungen sind bei Local SEO sehr wichtig. Je mehr 5-Sterne-Bewertungen Sie auf Google und anderen Bewertungsplattformen erhalten, desto besser werden Sie gelistet. Das ist ein hervorragendes Signal an den Google-Algorithmus.

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Local SEO: Wie funktioniert es?

Das lokale Ranking von Unternehmen wird von mehreren Faktoren beeinflusst.

Relevanz, Entfernung und Bekanntheitsgrad

Dies sind die drei Schlüsselelemente von Local SEO, auf denen der Google-Algorithmus basiert.

Die Relevanz bezieht sich darauf, inwieweit die lokale Suchanfrage eines Internetnutzers mit den Informationen lokaler Unternehmensprofile übereinstimmt.

Die Entfernung ist der Berechnung der Distanz zwischen dem potenziellen Kunden und den Unternehmen in seiner Nähe. Google bevorzugt die Nähe in seinen Suchergebnissen.

Der Bekanntheitsgrad entspricht der Offline-Popularität eines lokalen Unternehmens. Google neigt dazu, beliebte und allgemein bekannte Standorte hervorzuheben.

Andere wichtige Faktoren

• Interne Faktoren – der Inhalt Ihrer Website, ihre Struktur, die Ladezeit der einzelnen Seiten, die Verwendung von Schlüsselwörtern oder ob Ihre Website für mobile Endgeräte optimiert ist (Responsive Webdesign)

• Externe Faktoren, die noch entscheidender sind, wie die Optimierung Ihrer Google Unternehmensprofile sowie Ihre Kundenbewertungen

Weitere Infos zu den externen Faktoren

• Google Unternehmensprofil: Vollständige, aktualisierte und bestätigte Einträge sind entscheidend für das lokale Ranking.

• Die Konsistenz Ihrer NAP-Daten („Name, address, phone number“) bezieht sich auf die Übereinstimmung des Namens, der Adresse und der Telefonnummer Ihres Unternehmens auf den verschiedenen Plattformen für die lokale Suchmaschinenoptimierung. Hier müssen Sie darauf achten, dass Ihre Informationen auf allen Plattformen einheitlich sind.

• Kundenbewertungen und somit auch Ihre Online-Reputation sind ebenfalls sehr wichtige Faktoren. Je besser Ihre Bewertungen sind und je mehr Kommentare vorhanden sind, desto besser werden Sie gelistet.

Wie können Sie Ihr Google Unternehmensprofil optimieren?

Sie sollten nicht mit Informationen geizen, damit Ihre Unternehmensprofile in den Google-Suchergebnissen nach oben rutschen.

Folgendes sollten Sie auf Ihrem Google Unternehmensprofil optimieren:

1. Alle grundlegenden Informationen: Name Ihres Unternehmens, Telefonnummer, Adresse, Öffnungszeiten…
2. Wählen Sie eine Hauptkategorie (diejenige, die Ihrem Geschäftsfeld entspricht) und mehrere Unterkategorien
3. Erstellen Sie eine Beschreibung Ihrer Tätigkeit mit Ihren wichtigsten Schlüsselwörtern
4. Fügen Sie die URL Ihrer Website hinzu. Auf diese Weise können Ihre potenziellen Kunden Ihre Website direkt aufrufen, nachdem sie sich Ihren Eintrag angesehen haben
5. Denken Sie auch daran, Fotos von Ihrem Unternehmen hinzuzufügen. Laut Google erhalten Unternehmen mit aktuellen Fotos wesentlich mehr Routenanfragen
6. Verwenden Sie Attribute, um noch mehr Informationen über Ihre Tätigkeit zu liefern
7. Vergessen Sie nicht die Sonderöffnungszeiten, die bei Schlussverkäufen, Feiertagen oder Privatverkäufen unabdingbar sind. So machen sich Ihre Kunden nicht umsonst auf den Weg, wenn Sie geschlossen haben
8. Fügen Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen direkt auf Ihrem Google-Eintrag hinzu, um Ihren potenziellen Kunden das Leben leichter zu machen

Darüber hinaus können Sie auch Google Posts erstellen und Google Business Messages nutzen, um mit Ihren potenziellen Kunden zu interagieren.

Wie können Sie Ihre Online-Reputation und Ihre Kundenbewertungen managen?

Je besser Ihre Online-Reputation ist, desto besser wird Ihr Ranking bei Google sein. Aus diesem Grund sollten Sie sich um Ihre Kundenbewertungen kümmern.

Eine interessante Zahl zur Verdeutlichung dieser Aussage: Laut dem französischen Meinungs- und Marktforschungsinstitut IFOP sind Kundenbewertungen das Hauptkriterium von Internetnutzern bei der Auswahl eines Unternehmens. Sie kommen während der Customer Journey nicht drum herum.

Wie können Sie vorgehen?

Wenn alle Ihre Einträge bis ins kleinste Detail optimiert sind und Ihre NAP-Daten auf dem neuesten Stand sind, ist es an der Zeit, sich mit Ihren Bewertungen zu befassen.

Das Wichtigste ist, dass Sie immer auf Kommentare antworten, egal ob sie positiv oder negativ sind.

Auch wenn die Nachricht unerfreulich ist, sollten Sie Ihren Unmut nicht anmerken lassen. Das würde bei den Internetnutzern nicht gut ankommen.

Wenn allerdings immer mehr positive Kommentare eintrudeln, ist das natürlich ein Erfolg auf ganzer Linie. Ihre Online-Reputation und Ihr lokales Ranking verbessern sich dementsprechend. Somit werden Ihre Bewertungen zu einem regelrechten Hebel für die Kundenakquise.

Welche Tools können Sie verwenden, um Ihr Local SEO ganz einfach zu verbessern?

Lassen Sie uns ein wenig in eigener Sache sprechen: Wenn Sie Ihr Local SEO ganz einfach verbessern wollen, ist Partoo das richtige Tool für Sie.

Warum?

Der erste Schritt einer Local SEO-Strategie: Auf möglichst vielen Plattformen gelistet werden, in etwa Google, aber auch spezialisierte Verzeichnisse, soziale Netzwerke, Plattformen für Kundenbewertungen…

Anschließend müssen Sie dafür sorgen, dass alle Informationen auf all Ihren Kanälen auf dem neuesten Stand sind. Das ist in der Regel leichter gesagt als getan…

Über unsere Presence Management-Lösung aktualisieren und teilen wir alle Ihre Informationen mit nur 1 Klick auf allen Ihren Plattformen. Anschließend können Sie Ihre Daten über eine einzige Benutzeroberfläche selbst anpassen, wann immer Sie wollen.

Review Management

Review Management erleichtert Ihnen das Management Ihrer Online-Reputation. Partoo zentralisiert alle Ihre Bewertungen und spart Ihnen dank vorgefertigter Vorlagen Zeit, wenn Sie antworten möchten.

Sie können Ihre Bewertungen auch nach Datum, Note, Plattform, Schlüsselwörtern, bearbeiteten Bewertungen, unbearbeiteten Bewertungen, Bewertungen mit oder ohne Kommentaren usw. filtern.

Anschließend müssen Sie nur noch Ihre Statistiken auswerten (Entwicklung der Anzahl der Bewertungen und Ihrer durchschnittlichen Bewertung, Antwortrate, Anteil zufriedener, neutraler oder unzufriedener Kunden usw.). Und nicht zu vergessen: Sie können Ihre Online-Reputation mithilfe wöchentlicher Leistungsberichte messen.

Alles in allem bedeutet das einen erheblichen Zeitgewinn für Sie. Es ist auch eine gute Möglichkeit, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Ihren Web-to-Store-Traffic dank einer hervorragenden Online-Reputation zu erhöhen.

War‘s das schon? Nein! Partoo bietet auch einen Review Booster, einen Store Locator und Messages für diejenigen, die auf Conversational Commerce setzen.

Wie können Sie die Auswirkungen von Local SEO messen?

Kann man die Auswirkungen einer Local SEO-Strategie wirklich messen?

Leider ist es schwierig, den Boom Ihres Web-to-Store-Traffics direkt auf die Verbesserung Ihres lokalen Rankings zurückzuführen. Der Kausalzusammenhang lässt sich nur schwer messen.

Dennoch können Sie sich im Folgenden ein gutes Bild von der Rendite Ihrer Local SEO-Strategie machen.

Auf welche Leistungsindikatoren können Sie sich verlassen?

• Die Anzahl der Impressionen Ihrer Fotos und Google Unternehmensprofile. Je höher diese Zahl ist, desto leichter werden Sie von Internetnutzern gefunden. Und desto höher rutschen Sie in den Google-Suchergebnissen nach oben.

• Die Anzahl der Klicks und Aktionen, die auf Ihren Einträgen erfolgen. Dazu gehören die Anzahl der Klicks auf Ihre Website, die Anzahl der Routenanfragen und die Anzahl der Anrufe, die von Ihren Einträgen aus getätigt wurden.

• Die Gesamtzahl der Suchanfragen, in denen Ihre Einträge erschienen sind. Dies ist ein guter Indikator für die Verbesserung Ihres lokalen Rankings.

Sind Sie immer noch nicht von der Bedeutung der lokalen Suchmaschinenoptimierung für Ihre Unternehmen überzeugt? Die zahlreichen Vorteile, die in diesem Artikel erläutert werden, haben jedenfalls durchaus Hand und Fuß…

Local SEO ist ein überaus wirkungsvoller Hebel für die Kundenakquise, den man auf keinen Fall unterschätzen sollte. Mit den richtigen Tools ist die Investition im Vergleich zur potenziellen Rendite nicht der Rede wert.