SearchGPT, Google AIO, Perplexity… ¡El mundo del Search está en plena revolución! 

Desde hace varias décadas, Google se ha consolidado como líder indiscutible de los motores de búsqueda. Sin embargo, desde hace dos años, transformaciones profundas en las formas de búsqueda en línea están cambiando las reglas del juego, especialmente desde este verano de 2024. La inteligencia artificial generativa abre paso a nuevas formas de buscar y de interactuar con la información en línea. ¡Vamos a echarle un vistazo! 

🖥️ Webinar – 15 de octubre de 2024 – 17:00 (CEST)

Para ayudarle a entender qué son los motores generativos y cómo prepararse para ellos, vea nuestro webinar del 15 de octubre y aprenda todo lo que necesita saber sobre GEO (Generative Engine Optimization).

Regístrate ahora

¿Las redes sociales como competencia?

Desde hace ya una década, y mucho antes de la llegada de los motores de búsqueda impulsados por la IA, Google ha tenido que enfrentarse a una competencia creciente proveniente de las redes sociales, especialmente Instagram y TikTok.

Particularmente después del período de la Covid, estas plataformas se han convertido poco a poco en motores de búsqueda para las nuevas generaciones, sobre todo la generación Z, que prefiere formatos más visuales e inmersivos.

En febrero de 2023, Google reconoció a TikTok como un competidor oficial, admitiendo que el 40% de los jóvenes estadounidenses prefería TikTok o Instagram para buscar información online, sobre todo restaurantes, hoteles o consejos de viaje.

Al contrario de los motores de búsqueda tradicionales, estas plataformas ofrecen una manera de descubrir más inmersiva, donde la información se presenta en forma de vídeos cortos, fotos o contenido generado por los usuarios (UGC). Esto crea una nueva dinámica de búsqueda más visual y directa.

Entramos en la era de los “Generative Engines”

Con la llegada de las tecnologías de inteligencia artificial generativa, el panorama de la búsqueda online ha cambiado radicalmente. Estas nuevas tecnologías no solo permiten generar respuestas a las solicitudes, sino también reformular, sintetizar e interpretar la información en función del contexto.

Este es el panorama de los principales actores de esta nueva ola de motores de búsqueda:

Perplexity

Lanzado en agosto de 2022, Perplexity es un motor de búsqueda que ofrece respuestas en forma de resúmenes generados por IA. A diferencia de Google, que muestra una lista de resultados en forma de enlaces, Perplexity produce una síntesis textual basada en varias fuentes fiables. En la actualidad registra 230 millones de búsquedas mensuales en los Estados Unidos y experimenta un crecimiento exponencial, con un tráfico que se ha multiplicado por 8 en solo 12 meses.

Este modelo resulta atractivo debido a su enfoque sencillo, ya que el usuario ya no necesita hacer clic en varios enlaces para obtener una respuesta completa. Perplexity utiliza los datos disponibles en línea, pero de forma más precisa y sintética, haciendo que la experiencia de búsqueda sea más fluida y directa.

ChatGPT (OpenAI)

OpenAI, con su modelo ChatGPT, ha revolucionado las expectativas en términos de búsquedas en línea. ChatGPT, en concreto en su versión SearchGPT lanzada en 2024, propone una experiencia conversacional donde los usuarios interactúan con el motor de búsqueda de manera más humana y dinámica.

El objetivo de SearchGPT no es únicamente responder a las consultas con enlaces, sino también proporcionar respuestas generadas por IA que se adaptan al contexto y a los matices de la pregunta formulada.

SearchGPT es un producto que sigue en fase de desarrollo y está accesible únicamente con invitación. Sin embargo, su potencial es inmenso, ya que propone una alternativa directa a Google concentrándose en la calidad de las respuestas más que en la cantidad de resultados mostrados.

New Bing (Microsoft)

Microsoft, a través de Bing, ha invertido masivamente en la inteligencia artificial para desarrollar New Bing, una experiencia de búsqueda que integra elementos conversacionales al estilo de ChatGPT. Gracias a su alianza con OpenAI, Microsoft ha incorporado funcionalidades avanzadas de IA en Bing, ofreciendo así una experiencia de usuario más enriquecida.

New Bing combina los aspectos tradicionales de la búsqueda, con los enlaces azules, añadiendo bloques generados por IA, denominados Generative Search. Los usuarios pueden así obtener un resumen de su consulta mientras acceden a los resultados tradicionales, ofreciendo un enfoque dual único en el mercado.

La respuesta de Google a la IA: Google SGE y AI Overview

Frente al auge de las tecnologías de IA, Google ha tenido que reaccionar para mantener su posición dominante en las búsquedas en línea. En mayo de 2023, la empresa lanzó la Search Generative Experience (SGE), seguida en mayo de 2024 de su evolución, AI Overview.

AI Overview combina respuestas generadas por IA con enlaces tradicionales, similar a New Bing, pero se diferencia por un bloque generativo que aparece en la parte superior de los resultados orgánicos. Aunque esta funcionalidad aún está en fase de prueba, Google planea un despliegue progresivo, primero en los Estados Unidos y después en Europa de aquí a 2025.

Los inicios de AI Overview no han estado exentos de desafíos, presentando ciertas respuestas incorrectas o fuera de contexto. No obstante, Google trabaja constantemente en sus algoritmos para asegurarse de que la IA generativa mejora la experiencia del usuario. A pesar de la aparición de nuevos actores como SearchGPT y New Bing, Google sigue firmemente arraigado en los hábitos de los usuarios gracias a la riqueza de sus bases de datos, como Google Maps y Shopping, que refuerzan su posición.

¿Será SearchGPT un nuevo estándar en la búsqueda en línea? 

El acontecimiento más destacado del verano de 2024 fue el lanzamiento de SearchGPT por OpenAI. Anunciado hace tiempo, este motor de búsqueda se basa en una interfaz generativa donde las respuestas son generadas por IA y van acompañadas de enlaces a sitios web. A diferencia de Google, SearchGPT no muestra anuncios publicitarios, lo que podría ser una ventaja en un contexto donde los usuarios buscan información sin que les abrume la publicidad. 

La fuerza de SearchGPT reside en su capacidad para revolucionar la manera en la que se tratan las consultas. En vez de limitarse a palabras clave y enlaces, el motor analiza el contexto y el significado de las consultas para proporcionar una respuesta precisa y adaptada, lo que cambia completamente la manera en que los usuarios interactúan con la búsqueda, volviéndola más intuitiva y fluida.

Sin embargo, la cuestión del modelo de negocio de SearchGPT sigue abierta. Teniendo en cuenta el elevado coste asociado a la generación de respuestas por IA, aún no se sabe si este modelo sin publicidad será sostenible a largo plazo.

Puede que OpenAI tenga que integrar una forma de monetización, ya sea por medio de una publicidad discreta o de algún tipo de asociación con marcas, para mantener este servicio a gran escala.

SEO vs GEO: ¿un nuevo enfoque para la optimización?

Con la aparición de estos nuevos motores de búsqueda por IA, el SEO tradicional está evolucionando hacia el GEO (Generative Engine Optimization). El objetivo del GEO es optimizar la manera en la que los motores generativos, como SearchGPT o AI Overview, utilizan los datos de un sitio para generar respuestas.

Los principios del GEO son similares a los del SEO, pero con algunos ajustes necesarios. Por ejemplo, el uso de datos estructurados (a través de Schema.org) y de contenido bien adaptado a las consultas de los usuarios, como Preguntas Frecuentes o guías prácticas, son esenciales para influir en los resultados generados por estas nuevas IA.

Los motores de IA, como AI Overview o SearchGPT, se basan tanto en datos estructurados (etiquetas, metadatos) como en datos no estructurados (textos, imágenes, vídeos). Para optimizar su visibilidad en este nuevo ecosistema, las empresas deben asegurarse de que su información es accesible y está optimizada para integrarse eficientemente en las respuestas generadas por IA. 

Las reseñas: un pilar imprescindible para la IA generativa

Uno de los elementos fundamentales para los motores de búsqueda generativos es el contenido generado por los usuarios (User-Generated Content), sobre todo las reseñas en línea. A diferencia del contenido creado por las marcas, los motores de IA perciben las reseñas como fuentes más fiables y no sesgadas.

Como consecuencia, las empresas deben concentrarse en la gestión de las reseñas de sus clientes, asegurándose de responder a estas reseñas y animando a los clientes a dejarlas, ya que serán cada vez más utilizadas en los motores de IA para influir en las respuestas generadas. Soluciones como las que propone Partoo, que permiten recopilar y gestionar eficientemente las reseñas en línea, se han convertido en herramientas esenciales en esta nueva era del GEO.

¿Cómo serán las búsquedas el día de mañana?

El futuro de la búsqueda en línea promete estar lleno de innovaciones. Los motores de búsqueda generativos abren el camino a búsquedas más largas y complejas, a respuestas más personalizadas y a una experiencia del usuario enriquecida por contenido multimedia (vídeos, sonidos, imágenes).

Google, gracias a su fuerte implantación y a sus bases de datos masivas (como Maps y Shopping), continuará desempeñando un papel destacado en esta evolución, incluso si surgen nuevos actores.

Empresas como Partoo participan activamente en esta transformación, ayudando a los comerciantes a mejorar su presencia en línea, ya sea mediante store locators, la gestión de reseñas o la optimización de la información local.

La era de los motores de búsqueda de IA no ha hecho más que comenzar, y quienes sepan adaptarse rápidamente a estas nuevas tecnologías serán quienes recojan los frutos de esta revolución digital.

En conclusión, la inteligencia artificial generativa transforma profundamente las búsquedas en línea, abriendo camino a oportunidades inéditas para las empresas.

Sin embargo, para sacar partido a esta nueva era, es esencial comprender y anticipar los cambios en cuanto al SEO, el GEO y la gestión de reseñas. Partoo se posiciona como un actor clave en este ecosistema, listo para acompañar a las empresas en esta transformación digital continua.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros para descubrir más acerca de nuestras soluciones o para participar en nuestros próximos webinars acerca de la IA y las búsquedas en línea.