¿Por qué elegir Partoo?
![centralisation](https://www.partoo.co/wp-content/uploads/2023/03/Group-5672.png)
Accede a las reseñas de tus clientes y a tus encuestas de satisfacción desde una misma interfaz.
![client engagement](https://www.partoo.co/wp-content/uploads/2024/11/picto-engagement.png)
No dejes a ningún cliente sin respuesta: convierte a los clientes descontentos y fideliza a los clientes satisfechos.
![client experience](https://www.partoo.co/wp-content/uploads/2024/11/picto-client-experience.png)
Identifica tus puntos fuertes y tus áreas de mejora, y adopta las medidas necesarias para corregirlas.
¿Cómo funciona?
![](https://www.partoo.co/wp-content/uploads/2024/12/product-page-feedback-collect-en.png)
Recopila el feedback de tus clientes
Crea encuestas personalizadas para conocer la satisfacción de tus clientes: NPS, CSAT, etc.
![](https://www.partoo.co/wp-content/uploads/2024/12/product-page-feedback-ai-replies-en.png)
Interactúa con tus clientes
Responde manualmente o mediante las respuestas sugeridas por IA fácilmente desde Partoo.
![](https://www.partoo.co/wp-content/uploads/2024/12/product-page-feedback-measure-en.png)
Mide la satisfacción de tus clientes
Sigue los resultados de tus encuestas a nivel central y compara el rendimiento de tus distintos puntos de venta a nivel local.
Funcionalidades principales
Centralización
![picto personnalisation](https://www.partoo.co/wp-content/uploads/2024/11/picto-personnalisation.png)
Personalización
Interacciones
![mesure](https://www.partoo.co/wp-content/uploads/2024/11/picto-mesure.png)
Evaluación
Preguntas frecuentes
Puedes incluir preguntas de tipo CSAT, una pregunta NPS acompañada de una pregunta abierta, preguntas de respuesta múltiple, preguntas cerradas (sí/no).
No, puedes seleccionar si quieres que la pregunta sea obligatoria o no, pero también hacer una pregunta según la respuesta proporcionada a la pregunta anterior.
Así, reduces la extensión del cuestionario y solo formulas las preguntas útiles.
Nos encargamos de personalizar tu cuestionario según tu carta gráfica e incluimos las preguntas más relevantes para entender mejor los puntos fuertes y las áreas de mejora de tus establecimientos.
Los cuestionarios se envían por correo electrónico desde tu solución de e-mailing. Puedes gestionar de forma autónoma el envío y las reglas de activación de las encuestas.
Claro, puedes crear múltiples cuestionarios, no hay límite.