Les bénéfices des codes promo pour votre restaurant

Les codes promo sont une manière efficace d’encourager les clients qui n’ont jamais essayé votre restaurant à se rendre sur place et à passer une commande en Click & Collect. En proposant des réductions à votre clientèle, fidélisez les réguliers et ciblez la clientèle qui vous intéresse. Découvrez notre guide pour en tirer tous les bénéfices !

Quels sont les avantages à proposer des codes promo ?

Loin d’être une nouveauté, les codes promo restent appréciés par les consommateurs et sont, plus que jamais, un vrai atout dans l’arsenal d’un restaurant pour booster son activité.

Avantage n°1 : Attirez une nouvelle clientèle vers votre restaurant 

Disposer d’un code promo peut faire toute la différence et encourager un client qui ne serait jamais venu chez vous à enfin passer la porte de votre restaurant. Une réduction permet de proposer un prix raisonnable qui fera venir les curieux.

Avantage n°2 : Fidélisez vos clients avec des offres exclusives

Recevoir régulièrement des petites réductions sur votre menu donne une raison à vos clients de revenir plus souvent dans votre restaurant. Vous pouvez varier les codes promo pour accompagner une nouvelle carte, à l’occasion d’un événement sportif, etc.

Avantage n°3 : Ciblez une nouvelle clientèle plus spécifique

Les codes promo sont une excellente manière de toucher un type de clients en particulier. Vous souhaitez être LE restaurant préféré des salariés de bureau ? Offrez une réduction sur les achats le midi. Vous souhaitez augmenter vos ventes de nourriture auprès de vos clients en Happy Hour ? Proposez un code promo sur ce créneau horaire !

Codes promo et click & collect : une association incontournable

De plus en plus plébiscité par les consommateurs depuis le Covid-19, le Click & Collect est aujourd’hui un levier de croissance important pour de nombreux restaurants. En proposant à vos clients de commander et payer à l’avance, vous fluidifiez le temps d’attente et le passage en restaurant, et vous touchez une clientèle plus large. Les bénéfices sont multiples !

D’après une étude Partoo Food réalisée auprès de ses restaurants partenaires :

• 34% des clients disposant d’un code promo ont opté pour le Click & Collect comme moyen de commande privilégié ;
• 41% des utilisateurs ayant passé une première commande en Click & Collect grâce au code promo sont devenus des clients réguliers du restaurant, avec au moins 4 commandes passées sur une période de 6 mois.

Comment diffuser efficacement vos codes promo ?

Pour mettre en place une bonne stratégie marketing autour de vos codes promo, utilisez les canaux de communication qui ont du sens pour votre restaurant, mais également pour votre clientèle.

Pour partager vos réductions, vous pouvez :

• Créer des posts et stories sur les réseaux sociaux ;
• Envoyer des newsletters et autres offres promotionnelles par email ;
• Afficher vos codes promo directement en restaurant ;
• Imprimer le code sur votre ticket de caisse ou sur vos emballages ;
• Distribuer un code par téléphone lors des appels de commande.

Les coupons et codes promo sont une très bonne manière de construire une base clients solide sur les réseaux sociaux. En les utilisant de manière efficace, vous pourrez accroître votre visibilité sur Internet et les réseaux, et faire fonctionner le bouche-à-oreille digital pour aider vos codes à atteindre une audience encore plus large.