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Le leader de l’achat-revente de biens d’occasion opte pour Partoo pour révolutionner son service client : découvrez en vidéo le secret de Cash Converters pour répondre instantanément aux sollicitations de leurs clients !
Cash Converters est une chaîne internationale d’achat et de vente d’articles d’occasion. L’enseigne rachète une grande variété d’objets : matériel informatique, produits électroménagers, bijoux… Chaque article est soigneusement testé et expertisé, avant d’être proposé à la vente dans leurs magasins ou en ligne.
Quentin Ginoux, responsable marketing, nous accueille dans la boutique de Braine-l’Alleud (Belgique) pour nous partager les résultats obtenus grâce à l’outil Partoo. Une réussite qui s’explique notamment par l’automatisation d’une grande part des conversations clients, rendue possible grâce à l’agent IA Jim.
Voici quelques points abordés par Quentin dans ce témoignage :
Bon visionnage !
Par Lucie Lorette
Content Manager
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