Cash Converters Belgique automatise jusqu’à 80% des conversations avec l’agent IA Jim !

Le leader de l’achat-revente de biens d’occasion opte pour Partoo pour révolutionner son service client : découvrez en vidéo le secret de Cash Converters pour répondre instantanément aux sollicitations de leurs clients !

Cash Converters en quelques mots

Cash Converters est une chaîne internationale d’achat et de vente d’articles d’occasion. L’enseigne rachète une grande variété d’objets : matériel informatique, produits électroménagers, bijoux…  Chaque article est soigneusement testé et expertisé, avant d’être proposé à la vente dans leurs magasins ou en ligne.


Quentin Ginoux, responsable marketing, nous accueille dans la boutique de Braine-l’Alleud (Belgique) pour nous partager les résultats obtenus grâce à l’outil Partoo. Une réussite qui s’explique notamment par l’automatisation d’une grande part des conversations clients, rendue possible grâce à l’agent IA Jim.

Cash Converters automatise 80% des conversations avec Partoo

Au programme de cette vidéo 

Voici quelques points abordés par Quentin dans ce témoignage : 

  • L’intérêt de Partoo dans le traitement des messages clients arrivant de divers canaux,
  • L’influence d’un service client 24/7 sur le trafic en point de vente,
  • Les avantages de répondre aux messages clients via un agent IA.

Bon visionnage !

Lucie Lorette

Par Lucie Lorette

Content Manager

Diplômée en marketing digital, Lucie place ses compétences au service des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Ses guides et articles accompagnent les professionnels dans le développement de leur activité grâce au digital.
Diplômée en marketing digital, Lucie place ses compétences au service des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Ses guides et articles accompagnent les professionnels dans le développement de leur activité grâce au digital.

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