Comment engager vos équipes locales sur vos réseaux sociaux ?

La gestion des réseaux sociaux est un enjeu stratégique pour toute entreprise. La multiplication des canaux et des contenus peut vite devenir un casse-tête : multiplicité des comptes, difficulté à coordonner les équipes, manque de cohérence dans les publications… Pour relever ces défis, une solution s’impose : centraliser la gestion de vos réseaux sociaux sur une plateforme unique, avec l’implication de vos équipes locales.

Pourquoi gérer les réseaux sociaux de votre entreprise depuis une plateforme unique ?

Centraliser les réseaux sociaux de votre entreprise sur un seul outil vous permet d’en optimiser la gestion : faites gagner du temps à vos équipes et améliorez la régularité de vos publications !

Partoo vous permet de gérer vos réseaux sociaux depuis une seule interface

Publiez sur les réseaux qui comptent, en simultané :  Instagram, Facebook et Google Posts, tout se fait sur Partoo !

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Comment inciter vos équipes « terrain » à la création de contenus locaux ?

La production de contenus locaux par les établissements est un excellent levier pour créer une réelle communauté autour de vos produits ou de votre entreprise. C’est une pratique particulièrement importante si votre marque dispose de franchises, dont vous ne gérez pas les pages des magasins ! 

Mais comment motiver vos collaborateurs et les guider dans cette nouvelle approche ? Voici quelques clés pour stimuler leur créativité et favoriser l’émergence de contenus pertinents pour votre audience.

Pourquoi miser sur la production de contenus locaux ?

Les contenus locaux, s’ils sont produits à un rythme régulier, vous aideront à gagner en visibilité sur les moteurs de recherche. De plus, si vos équipes choisissent de se mettre en scène dans leurs publications, cela contribuera grandement à l’humanisation de votre marque. Vous gagnerez ainsi en crédibilité, et la confiance des internautes !  

Les contenus locaux, s’ils sont produits à un rythme régulier, vous aideront à gagner en visibilité sur les moteurs de recherche. De plus, si vos équipes choisissent de se mettre en scène dans leurs publications, cela contribuera grandement à l’humanisation de votre marque. Vous gagnerez ainsi en crédibilité, et la confiance des internautes !  

1) Former et équiper les établissements pour la création de contenus locaux

Avant de lancer toute formation, il est crucial d’évaluer les aptitudes actuelles de vos équipes. Posez-vous les questions suivantes :

• Quel est leur niveau de maîtrise des outils numériques et des réseaux sociaux ?
• Quelles sont leurs craintes ou leurs résistances par rapport à la création de contenu ?
• Les équipes disposent-elles des ressources (humaines, matérielles) nécessaires à la création de contenu ?

Les réponses à ces questions vous permettront de définir un programme de formation sur mesure.

Dans un second temps, vous pourrez impliquer les équipes dans la mise en place de votre stratégie :  

• Quel type de contenu est le plus pertinent pour mettre en avant vos produits ou vos services (informatif, divertissant…)
• Quels formats de contenus sont les plus plébiscités par votre audience (photos, vidéos, formats courts ou longs…)  ?
• Quels sont les meilleurs réseaux sociaux pour toucher votre audience locale ?

Ceci fait, vous n’aurez plus qu’à former vos équipes sur les principes de bases de la création de contenu : comment rédiger des textes concis et optimisés pour le SEO local, comment réaliser des photos et des vidéos de qualité avec un smartphone, comment utiliser des outils de montage simples, comment interagir avec les internautes et répondre aux commentaires…

A noter

Pensez à équiper les établissements pour les aider à créer un contenu de qualité : trépieds pour stabiliser les prises de vues, bonne connexion internet, applications d’édition de photos ou de montage…

Pensez à équiper les établissements pour les aider à créer un contenu de qualité : trépieds pour stabiliser les prises de vues, bonne connexion internet, applications d’édition de photos ou de montage…

2) Stimuler la créativité des équipes

Inspirer vos équipes locales est primordial pour les aider à créer régulièrement du contenu. Vous pouvez les guider tout en leur donnant la possibilité de s’exprimer : vous favoriserez ainsi l’émergence d’idées nouvelles et renforcerez l’engagement de vos collaborateurs.

Pour les aiguiller, n’hésitez pas à créer avec eux un calendrier éditorial, regroupant les temps forts marketing de l’année (fêtes commerciales, changements de saison, journées internationales…), ainsi que leurs propres actions marketing locales. En planifiant au maximum les communications, vous évitez à vos équipes d’être à court d’idée. 

En parallèle, vous pouvez proposer aux équipes de dédier un créneau défini à la veille concurrentielle : incitez-les à prendre connaissance des tendances actuelles, des formats qui fonctionnent ou encore de ce que font vos concurrents ! 

3) Récompenser les initiatives 

Rien de mieux pour encourager vos équipes qu’une petite gratification ! N’hésitez donc pas à récompenser les plus grands contributeurs.

Cela peut bien sûr se traduire par des avantages tangibles, comme des primes, des cartes-cadeaux ou des expériences. Ces “cadeaux” peuvent être liés à des objectifs spécifiques (nombre de publications, engagement, etc.), ou pour plus de cohésion d’équipe, être le gros lot d’un challenge créatif disputé par les établissements !

Outre les récompenses matérielles, n’oubliez pas de valoriser les équipes en mettant en avant les meilleurs contenus sur les canaux de communication internes et externes de l’entreprise, et de féliciter publiquement les équipes les plus investies !