Les Centres de transparence de Google : un nouveau standard de sûreté

L’Acte sur les services numériques (DSA) est officiellement entré en vigueur le 25 août 2023, mis en place par l’UE pour imposer des mesures plus strictes contre les contenus préjudiciables.

Pour se conformer aux exigences du DSA, Google a récemment affirmé son intention d’améliorer la transparence des publicités ciblées et de renforcer l’accès des chercheurs aux données.

Cette démarche anticipe la mise en œuvre du DSA et démontre l’engagement de Google en faveur d’environnements en ligne plus sûrs et du respect des réglementations en constante évolution.

Le Centre de transparence publicitaire

Pour s’aligner sur les exigences du DSA en matière de transparence publicitaire, Google améliore son Centre de transparence publicitaire, une base de données mondiale de ses annonceurs. Pour les publicités diffusées dans l’UE, des données de ciblage détaillées seront désormais fournies. Cela donnera aux internautes un aperçu plus clair des raisons pour lesquelles ils voient des publicités spécifiques. Les chercheurs auront également un accès élargi pour mieux comprendre comment les publicités sont ciblées selon des critères comme l’emplacement, les intérêts et les caractéristiques démographiques.

Le Centre de transparence publicitaire est opérationnel depuis 2018, mais les nouvelles fonctionnalités renforceront la transparence du ciblage des annonces dans l’UE. Les internautes peuvent rechercher les annonceurs, voir leurs coordonnées vérifiées et en savoir plus sur leurs campagnes de publicités ciblées. Le DSA impose plus de divulgation des pratiques de ciblage, alors Google apporte de manière proactive des changements avant l’échéance d’application de 2024. Cela démontre leur engagement à se conformer au DSA et à donner aux utilisateurs et aux régulateurs une visibilité sur les systèmes publicitaires.

L’amélioration des signalements, des systèmes de recours et des infos sur la modération

Avec ces derniers lancements, Google peaufine également les processus de signalement, de recours et de modération des contenus. De nouveaux rapports de transparence couvriront les suppressions et restrictions sur des services comme YouTube, Search, Maps et Play. Le DSA impose la divulgation détaillée des données de retrait de contenus, alors Google étend ses rapports.

Pour les internautes, de nouvelles options sont développées pour contester les décisions sur les contenus et demander leur rétablissement. Google fournira plus de contexte pour expliquer pourquoi du contenu a été supprimé selon ses politiques. Les systèmes internes sont en cours d’amélioration pour traiter les appels des utilisateurs, comme l’exige le DSA.

Pour mieux éclairer les politiques elles-mêmes, Google a lancé un Centre de transparence dédié (distinct du Centre de transparence publicitaire). Il propose des informations sur les règles pour chaque produit, des liens vers les outils de signalement et les rapports publics, et des détails sur la manière dont les politiques sont créées. Cela s’aligne directement avec les exigences du DSA en matière de pratiques de modération transparentes.

Pris dans leur ensemble, l’expansion de la transparence publicitaire de Google, l’amélioration des rapports, le renouvellement du processus d’appel et la transparence des politiques démontrent des mesures importantes pour se conformer au DSA. L’entreprise adapte ses procédures existantes et en construit de nouvelles pour répondre aux obligations de la loi. Bien que les projets restent en cours, ces mesures démontrent un engagement qui favorise des espaces en ligne plus sûrs, comme envisagé par la nouvelle législation.

Quel sera l’impact sur les entreprises ?

L’engagement de Google à améliorer la transparence dans les publicités ciblées et à faciliter un accès élargi des chercheurs aux données s’aligne avec les normes de contenu en ligne de l’UE. Avec cet accès libre aux données du marché, les entreprises pourront tirer parti des informations nouvellement divulguées par Google pour mieux comprendre leurs membres cibles et créer des campagnes publicitaires plus ciblées.

Ces lancements sont parmi les premières réactions majeures et proactives à la mise en œuvre actuelle du DSA. Cette étape démontre l’engagement du secteur en faveur d’environnements en ligne plus sûrs et du respect des réglementations en constante évolution.

En développant son centre de transparence publicitaire et en peaufinant les rapports, les systèmes d’appel et les informations sur la modération des contenus, Google franchit une étape vers la création d’un environnement en ligne plus sûr pour tous les utilisateurs. Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont ces initiatives Google auront un impact sur votre entreprise ? Contactez nos experts Google de Partoo pour une séance de questions-réponses personnalisée.