Qu’est-ce qu’un CRM et lequel choisir ?
Pour adopter une stratégie “customer centric” (ou “centrée sur le client”), impossible de se passer…
Sommaire
Google vient d’annoncer 3 nouvelles fonctionnalités prometteuses pour son application.
« Live view », « Neighborhood vibe » et « Immersive view » viendront bientôt compléter la panoplie déjà bien remplie d’options de l’app.
Bien plus qu’un simple GPS pensé pour gérer les trajets quotidiens, elle est devenue incontournable pour les entreprises locales.
D’où l’intérêt d’optimiser ses fiches Google pour booster son SEO local son trafic web-to-store par la même occasion.
Bref, faisons le point sur les 3 nouveautés qui arrivent dans les prochains mois.
A noter
Nous avons mis à jour cet article le 18/11/2022, alors que certaines fonctionnalités locales annoncées par Google lors du Search On sont enfin disponibles.
Live View, par exemple, permet aux utilisateurs de lancer des recherches en réalité augmentée. Ils pourront se servir de leur caméra pour trouver des établissements locaux à proximité. Pour l’heure, la nouveauté est disponible à Paris, Londres, New York, Los Angeles, San Francisco et Tokyo.
Pour en savoir plus sur ces fonctionnalités et les autres qui devraient bientôt arriver, vous pouvez lire le reste de l’article ci-dessous.
Nous avons mis à jour cet article le 18/11/2022, alors que certaines fonctionnalités locales annoncées par Google lors du Search On sont enfin disponibles.
Live View, par exemple, permet aux utilisateurs de lancer des recherches en réalité augmentée. Ils pourront se servir de leur caméra pour trouver des établissements locaux à proximité. Pour l’heure, la nouveauté est disponible à Paris, Londres, New York, Los Angeles, San Francisco et Tokyo.
Pour en savoir plus sur ces fonctionnalités et les autres qui devraient bientôt arriver, vous pouvez lire le reste de l’article ci-dessous.
La réalité augmentée sur Google Maps ? Ce n’est pas vraiment nouveau. L’application intègre cette fonctionnalité depuis 2019.
Avec « Live view », Google va encore plus loin. Désormais, Maps ne se contentera plus seulement d’afficher en réalité augmentée l’itinéraire à suivre. Les utilisateurs pourront aussi lancer des recherches en AR (« Augmented Reality »).
Voici l’exemple donné par Google : « Imaginons que vous alliez au marché et que vous ayez besoin de retirer de l’argent. Grâce à Live view, il suffit de lever son téléphone et lancer la recherche « distributeur de billets » pour voir instantanément les distributeurs autour de vous ».
« Live view » est une nouveauté très prometteuse. En toute logique, les utilisateurs s’en serviront pour effectuer des recherches de découvertes (celles qui n’incluent pas le nom d’une marque – « restaurant paris 19 » par exemple).
Pour proposer les résultats de recherche les plus pertinents en AR, Google s’appuiera donc directement sur les fiches Google My Business.
En clair, les établissements qui prennent soin de leur SEO local seront les premiers à apparaître.
« Neighborhood vibe » cible les internautes indécis, ceux qui aimeraient bien palper l’ambiance d’un endroit avant de s’y rendre.
La nouvelle fonctionnalité se chargera donc de donner un avant-goût d’un quartier, en mettant en avant ses lieux emblématiques (monuments, restaurants…).
Concrètement, cela se présentera comme ça sur la carte :
Les internautes verront apparaître des spots à ne pas manquer, la note des lieux et quelques avis Google mis en avant.
« Pour déterminer l’ambiance d’un quartier, l’IA est combinée avec les contributions locales des utilisateurs qui ajoutent quotidiennement plus de 20 millions d’avis, photos et vidéos« , détaille Google.
A priori, il y aura assez peu d’élus sur « Neighborhood vibe » qui mettra seulement en avant les « immanquables » du quartier. Certains restaurants, bars, musées et monuments en bénéficieront sans doute.
En revanche, cela semble plus compliqué pour la majorité des autres entreprises locales. Google n’a semble-t-il pas conçu cette fonctionnalité pour les requêtes de découverte sur Maps.
« Neighborhood vibe » ne fera peut-être pas venir directement les internautes dans vos établissements. En revanche, la fonctionnalité les aidera à choisir le quartier qui leur correspond. Et ils feront sans doute d’autres recherches Maps sur place.
Si vos fiches Google Business Profile sont optimisées et que vous êtes donc bien référencé, vous pourriez en bénéficier indirectement.
« Immersive view » propose aux internautes de visualiser en 3D des lieux emblématiques aux quatre coins du globe.
Los Angeles, Tokyo, New York, San Francisco seront les premières villes compatibles avec le nouveau dispositif. L’Acropole d’Athènes et d’autres monuments ont aussi été modélisés.
A quoi ça sert exactement ?
À mieux explorer un endroit avant de, potentiellement, décider de s’y rendre. « Immersive view » est donc un avant goût, une fonctionnalité pensée pour que les voyageurs se projettent avant de se rendre dans une ville.
La nouvelle fonctionnalité inclut plusieurs éléments dynamiques grâce à un système de modélisation prédictive.
En utilisant « Immersive View », les utilisateurs pourront savoir à quoi ressemblera une zone demain, dans une semaine ou dans un mois.
Voici quelques exemples de possibilités offertes par la fonctionnalité :
Difficile de trouver en quoi « Immersive View » bénéficiera directement aux établissements locaux. Si ce n’est que cette nouveauté, comme les deux autres, montre que Google mise beaucoup sur Maps.
C’est très positif pour les entreprises locales pour qui l’application est un allié indispensable dans leur stratégie web-to-store.
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