Store Locator : le développer en interne ou embaucher un prestataire ?

Vous avez décidé de concrétiser votre projet de Store Locator ? Félicitations, un Store Locator optimisé permet d’améliorer le référencement de vos points de vente et votre taux de conversion. C’est aussi une source de trafic importante pour votre site Internet : en moyenne, 20% des visites d’un site vient de son Store Locator.

Maintenant, se pose la question du lancement du projet. Vaut-il mieux le développer en interne ou passer par un prestataire spécialisé ? Voici nos conseils pour peser le pour et le contre entre ces deux alternatives.

Développer son Store Locator en interne

Comment réaliser ce projet en interne et à quoi s’attendre ? Quels sont les avantages et les inconvénients de l’internalisation ?

Les avantages

• Aucun coût externe à prévoir. Ce sont vos développeurs qui gèrent le projet de A à Z
• Vous êtes libre de personnaliser votre Store Locator comme vous voulez
• Cela permet d’avoir plus rapidement un Store Locator à l’image de votre marque, sans brief supplémentaire

Les inconvénients

• C’est un projet de taille dans une roadmap technique / produit souvent déjà bien remplie
• Le développement en interne est souvent plus long que le passage par un prestataire spécialisé plus expérimenté. Un exemple : vous voulez ajouter une barre de recherche sur votre carte ? Il faudra la concevoir via l’API de Google Maps, ce qui n’est pas simple. 
• Design : il faut mettre des équipes design internes à contribution pour créer les maquettes ou embaucher une agence externe
• Beaucoup de temps à allouer en gestion de projet et coordination entre les différentes équipes impliquées
• Il est plus difficile de rester à la page et de faire évoluer son Store Locator dans la bonne direction : ajouter de nouvelles fonctionnalités, implémenter les dernières optimisations SEO…  Cela demande du temps de développement, qui est rarement priorisé par les équipes techniques.
• Renseigner manuellement les données de vos points de vente prend du temps, là où un système centralisé permet de faire des mises à jour groupées
• Vos serveurs sont-ils suffisamment robustes ? Votre équipe technique sera-t-elle assez disponible pour corriger rapidement les bugs en cas de problème ? Si vous n’en êtes pas certain, mieux vaut vérifier avant de lancer le projet en interne. Cela vous évitera d’avoir un Store Locator hors-service pendant quelques temps par exemple ! 

Développer son Store Locator avec un prestataire externe

Passons maintenant en revue les avantages et inconvénients de faire appel à un partenaire externe pour gérer votre projet de Store Locator.

Les avantages

• Bénéficier d’une vraie expertise en SEO et SEO local. Un prestataire spécialisé connaît toutes les bonnes pratiques et optimisations qu’il faut réaliser pour faire d’un Store Locator un succès (structure, méta et microdonnées, URLs dynamiques…)
• Un temps de développement plus rapide qu’en interne, les prestataires étant rodés et spécialisés
• UX : pouvoir compter sur équipe d’experts pour simplifier au maximum le parcours utilisateur. L’objectif est que les internautes arrivent en quelques clics à l’information qu’ils recherchent, sans friction. Quelques exemples d’optimisations : ajouter l’auto-complétion dans la barre de recherche, intégrer des « épingles » sur la carte, ajouter des filtres…
• Un référent dédié pour coordonner toute la gestion de projet et aider vos équipes en interne
• La garantie d’avoir des serveurs et un S.A.V de qualité : mises à jour et optimisations de votre Store Locator quand c’est nécessaire. Avec Partoo, c’est gratuit. Nous ne faisons pas payer les mises à jour

Les inconvénients

• Des coûts externes à prévoir
• Besoin de tisser une relation de confiance avec le prestataire pour lancer ce projet d’envergure

Développer son Store Locator avec Partoo

Vinci Immobilier, BNP Paribas Banque Privée, Déméco, SUP Interim… De nombreuses entreprises nous ont déjà fait confiance pour leur projet de Store Locator.

Notre équipe de spécialistes leur a construit des Store Locators qui collent aux standards du marché à tous les niveaux :

• Optimisation SEO et UX
• Mise à niveau technique
• Centralisation et uniformisation des données
• Développement d’une version mobile ou d’un Store Locator par pays
• Actualisation avec les dernières nouveautés pertinentes

Résultats :

• + 28% de trafic sur le Store Locator en 5 mois et 41% après 1 an chez SUP Interim
• 25% des sessions entraînent ensuite une demande de contact
• 12 Store Locator implémentés en 3 mois pour Unilabs, plus de 13 000 sessions le premier mois
• 10 000 sessions par jour en moyenne sur le Store Locator de la Foir’Fouille avec plus de 235 pages magasins remplies de contenus dédiées

Si vous aussi, vous avez besoin d’un prestataire pour réaliser ou mettre à jour votre Store locator, n’hésitez pas à nous contacter à ce propos !