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Gestion des avis
80% des internautes effectuent leur recherche en entrant une prestation précise suivie d’une zone géographique : “microblading Quimperlé” ; “tatouage oldschool Paris 17”...
Ils ne cherchent donc que très rarement votre salon directement, ce qui vous place en compétition directe avec les autres professionnels à proximité !
Partoo vous aide à optimiser votre fiche Google pour apparaître dans les premiers résultats de recherche, et maximise vos chances d’être choisi par les internautes.
Le saviez-vous?
La fiche Google My Business de votre salon est consultée en moyenne 7 à 28 fois plus que votre site Internet !
Une fiche Google riche en avis et en photos publiées par votre clientèle elle-même est votre meilleur atout pour renforcer votre crédibilité, et ainsi augmenter votre nombre de réservations.
L’app Partoo facilite votre collecte d’avis et vous permet de devenir LE professionnel de confiance dans votre domaine !
Le saviez-vous?
Sur Google et sur les réseaux sociaux, le secteur où les témoignages clients sont les plus consultés est la beauté, à 92% (source : BDM)
Parfois, vos futurs clients ont besoin de vous parler avant de prendre rendez-vous : discussion autour d’un projet de tatouage, d’une coiffure pour un mariage, des questions sur les prérequis d’une épilation au laser…
Il faut être réactif pour ne pas perdre l’intérêt de vos clients. Partoo centralise les messages reçus sur Google, WhatsApp et vos réseaux sociaux sur une même plateforme pour vous permettre d’y répondre rapidement.
Avec le chat SMS, les internautes peuvent même poser leurs questions sur votre site et recevoir votre réponse par SMS !
Grâce à votre bonne visibilité dans les résultats Google, aux avis positifs de votre fiche Google, à votre réactivité aux demandes des clients…
Vous avez toutes les chances d’être choisi et de devenir le salon de beauté de référence de votre région !
Partoo est l’application tout-en-un qui agit sur tous les leviers vous permettant d’améliorer la visibilité en ligne de votre institut de beauté.
Partoo est une solution adaptée aux indépendants et aux petites entreprises du secteur de la beauté. L’outil s’adapte à toutes professions :
Si vous ne trouvez pas votre activité dans cette liste, n’hésitez pas à prendre contact avec un expert Partoo pour discuter de vos besoins !
Une fiche Google est une page d’informations dédiée à votre salon de beauté, affichée dans les résultats de recherche de Google et sur Google Maps. Elle regroupe des informations importantes telles que votre adresse, vos horaires d’ouverture, votre numéro de téléphone, mais également les avis des clients, vos photos, votre site web, et offre même des fonctionnalités de réservation. Elle est essentielle au bon référencement de votre institut de beauté.
Pour être facilement trouvé par les internautes en quête d’un salon de beauté à proximité, il vous faudra obtenir un bon référencement local sur le moteur de recherche Google. Cela signifie que les clients potentiels cherchant votre activité suivie d’une localisation (par exemple : coiffeur afro Roubaix) verront votre fiche Google dans les premiers résultats. Avoir un bon référencement local est incontournable pour être visible sur Internet et attirer de nouveaux clients dans votre institut de beauté !
La visibilité sur Google s’axe autour de 3 critères :
– La proximité de votre salon de beauté avec la localisation entrée par l’internaute,
– La pertinence de vos informations présentes en ligne,
– Votre e-réputation
Partoo optimise la visibilité de votre fiche Google en veillant à la cohérence des informations renseignées sur toutes les plateformes où vous êtes présent.
La solution renforce également votre e-réputation sur le long terme en vous permettant d’obtenir un maximum d’avis et de répondre à chacun d’eux en un minimum de temps.
Enfin, l’outil facilite la gestion de vos réseaux sociaux en vous permettant de publier du contenu sur Instagram, Facebook et Google via l’application. Des réseaux sociaux bien alimentés renforcent la crédibilité et l’image de marque de votre institut, ce qui est particulièrement apprécié par Google !
La prépondérance de vos avis est un critère important pour le référencement local de votre institut de beauté. Google prête en effet une attention particulière au nombre d’avis obtenus, mais aussi à leur récence et à vos réponses à ces avis. Il est donc primordial pour vous d’obtenir le plus d’avis possible, de collecter des avis fréquemment, et enfin, d’y répondre systématiquement !
En plus de jouer sur votre référencement local, les avis des clients sont décisifs dans la recherche d’un prestataire beauté. Des avis positifs, récents et des photos vous aideront à attirer de nouvelles clientes !
Les réseaux sociaux visuels comme Instagram ou Pinterest sont très intéressants pour développer le “bouche-à-oreille digital” de votre salon de beauté. Toutefois, ils ne peuvent remplacer votre fiche Google, qui fournit des informations essentielles à vos clients, comme l’adresse exacte sur la carte Google Maps. Au-delà de sa valeur informative, la fiche Google est un gage de crédibilité pour votre salon, ainsi qu’un réel accélérateur de notoriété grâce au référencement local sur Google.
Notez que l’application Partoo, en plus de vous permettre de gérer votre fiche Google, intègre une fonctionnalité de publication de posts Instagram, Facebook et Google Posts. Gérez l’ensemble de votre présence en ligne via un seul outil !
Non, la solution Partoo ne dispose pas d’une interface de réservation en ligne. Partoo est un complément aux plateformes de réservation (Planity, Treatwell, Booksy…), puisque la solution vous permet de vous démarquer sur Google. Vous pourrez ensuite ajouter vos liens Planity, Treatwell ou Booksy directement sur votre fiche Google pour diriger vos visiteurs vers votre plateforme de réservation. Ainsi, plus votre fiche Google sera visible et consultée, plus vous aurez de réservations sur vos plateformes ! Partoo agit en synergie avec les différents partenaires de réservation pour vous garantir le maximum d’opportunités commerciales.
Il n’est pas nécessaire de disposer d’un site Internet pour utiliser la solution Partoo : une fiche Google suffit au bon référencement de son institut de beauté ! Il est effectivement conseillé de posséder un site web pour maximiser les points de contact avec ses clients et pour pouvoir proposer certaines fonctionnalités comme le chat SMS. Toutefois, une fiche Google et une page Facebook bien mis à jour seront déjà très bénéfiques pour votre référencement en ligne.
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