Ajouter des horaires secondaires sur Google My Business

Vous avez indiqué les horaires d’ouverture de votre établissement sur votre fiche Google My Business, mais souhaitez renseigner des horaires dédiés à certains services : brunch, Happy Hour, livraison à domicile… Découvrez quels horaires secondaires, vous pouvez spécifier sur votre fiche Google My Business et comment les ajouter !

Quels sont les horaires secondaires à renseigner sur Google My Business ?

Google My Business vous donne la possibilité d’ajouter des horaires spécifiques à certains services, qui diffèrent des heures d’ouverture habituelles. Grâce aux horaires secondaires, vous pourrez par exemple mentionner les plages horaires consacrées aux services suivants :

• Brunch ;
• Livraison à domicile ;
• Repas sur place ;
• Happy hour ;
• Retrait des commandes ;
• Service de drive…

Important

La fonctionnalité “horaires secondaires” n’est visible que si vous avez déjà défini vos horaires d’ouverture standards !

La fonctionnalité “horaires secondaires” n’est visible que si vous avez déjà défini vos horaires d’ouverture standards !

Comment ajouter les horaires secondaires à votre fiche d’établissement ? 

Tout comme les horaires d’ouverture classiques et les horaires exceptionnels (relatifs aux jours fériés et à vos vacances), les horaires secondaires doivent être saisis manuellement depuis votre fiche Google. Accédez à votre profil Google My Business et suivez ces étapes : 

1. Cliquez sur “Éditer la fiche” ;
2. Cliquez sur l’onglet « Horaires » en haut de la page ;
3. La section “ajouter d’autres horaires” liste les différents horaires secondaires que vous pouvez spécifier ;
4. Cliquez sur ceux qui vous concernent et renseignez les plages horaires propres aux services proposés ;
5. Enregistrez les modifications.

Naturellement, vos horaires d’ouverture standards ne changeront pas si vous ajoutez des horaires secondaires. Ceux-ci apparaîtront sur votre fiche dans l’onglet “plus d’horaires”, à côté de vos horaires classiques.

Pourquoi est-il important d’ajouter des horaires secondaires sur Google My Business ?

L’ajout d’horaires secondaires sur votre fiche GMB sera bénéfique à votre entreprise pour différentes raisons.

D’abord, notez que Google donne la priorité aux fiches les plus complètes. Par conséquent, en ajoutant de nouvelles informations à votre fiche Google, vous bénéficierez d’un meilleur référencement dans les résultats de recherche, et par extension, d’une plus grande visibilité en ligne.

De plus, le fait de spécifier les horaires de services précis réduit considérablement le risque qu’un client se rende dans votre point de vente durant la mauvaise plage horaire. Les clients potentiels peuvent dans cette situation exprimer leur frustration sur Internet, ce qui peut entraîner l’apparition d’avis clients négatifs sur votre fiche. Ajouter des horaires secondaires vous permettra donc d’améliorer l’expérience de vos clients et d’obtenir la meilleure réputation en ligne possible !