Drive to Store: 10 iniziative per prepararsi al 2025
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Sommario
Tutte queste piattaforme, chi prima chi dopo, hanno prodotto delle soluzioni di messaggistica destinate ai negozi fisici.
Assolutamente normale, quando si pensa che il 90% degli internauti preferisce scrivere un messaggio a un negozio, piuttosto che chiamarlo.
Tuttavia, per le aziende è difficile, se non impossibile, gestire tanti canali diversi.
E’ quindi fondamentale poter centralizzare tutti i messaggi su un’unica piattaforma.
E’ proprio qui che Partoo entra in gioco 🙂
Siamo molto felici di annunciare che Partoo ha ormai integrato Facebook Messenger!
Gli utenti che hanno accesso al prodotto “Messaggi” di Partoo a partire da oggi possono rispondere ai messaggi dei loro clienti che vengono da Facebook (Facebook Messenger) o da Google (Google Business Messages).
Con più di 2,9 miliardi di utenti al mese, Facebook è la social network più conosciuta. Infatti, su Facebook vengono fatte più di 1,5 miliardi di ricerche al giorno e vengono scambiati più di 20 miliardi di messaggi al mese tra gli utenti e i punti vendita.
Facebook Messenger è quindi un canale di comunicazione essenziale per i negozi locali.
Sono gli stessi internauti a richiederlo: secondo un sondaggio mondiale condotto da Facebook, il 70% delle persone intervistate ha affermato che vorrebbe avere la possibilità di inviare messaggi alle aziende per poter fare delle domande sul prodotto o per chiedere informazioni. Inoltre, più del 59% degli intervistati si sono dichiarati pronti a fare spese per messaggio.
Integrare Facebook Messenger alla propria strategia digitale è quindi un modo semplice per soddisfare le aspettative degli internauti, migliorare la qualità del servizio clienti e aumentare le vendite, poiché, secondo Facebook, il 65% degli internauti ha affermato che sarebbe più predisposto a comprare da un negozio che può contattare per chat.
Il prodotto Messaggi di Partoo permette di centralizzare e gestire tutti i messaggi inviati dagli internauti attraverso il Profilo Google Business e le pagine Facebook dei punti vendita su un’unica interfaccia, da un computer o uno smartphone!
Questo prodotto si basa su tre pilastri:
I nostri team sono a vostra disposizione per parlare di qualsiasi questione legata a Messages o più in generale a internet, non esitate a contattarci!
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