Il settore HoReCa in Italia: visibilità e reputazione online dei locali ristorativi
Come i brand ristorativi in Italia stanno gestendo la propria e-reputation? Danno importanza alla loro…
Sommario
Molti grandi brand di moda (prêt-à-porter, premium, lusso, scarpe…) utilizzano già uno Store Locator. E fanno bene!
Questa mappa interattiva che elenca e geolocalizza tutti i punti vendita è uno strumento prezioso. Quando è ben ottimizzato tecnicamente, lo Store Locator permette di migliorare il posizionamento dei tuoi negozi, l’ottimizzazione del tuo sito sui motori di ricerca e di acquisire nuovi clienti. È quindi un elemento da integrare per potenziare la tua strategia web-to-store.
Uno Store Locator, cos’è?
Il “localizzatore di negozi” è una mappa interattiva integrata direttamente nel sito web. Il suo scopo è quello di geolocalizzare tutti i punti vendita per orientare gli utenti verso la scelta migliore.
Tutto ciò che devono fare è localizzarsi, oppure effettuare una ricerca per paese, città o codice postale per trovare il punto vendita più vicino.
Quando lo Store Locator è ben ottimizzato, ogni negozio ha la sua pagina locale con un URL dedicato. Tutte le informazioni rilevanti (orari di apertura, indirizzo, numero di telefono, servizi, ecc.) sono riassunte in questa pagina.
Il “localizzatore di negozi” è una mappa interattiva integrata direttamente nel sito web. Il suo scopo è quello di geolocalizzare tutti i punti vendita per orientare gli utenti verso la scelta migliore.
Tutto ciò che devono fare è localizzarsi, oppure effettuare una ricerca per paese, città o codice postale per trovare il punto vendita più vicino.
Quando lo Store Locator è ben ottimizzato, ogni negozio ha la sua pagina locale con un URL dedicato. Tutte le informazioni rilevanti (orari di apertura, indirizzo, numero di telefono, servizi, ecc.) sono riassunte in questa pagina.
Anche se molti utenti cercano informazioni direttamente sul profilo dell’attività (ex Google My Business) o su Google Maps, la navigazione sul sito web rimane comune. In questo caso, consigliamo di avere uno Store Locator per “digitalizzare” i tuoi negozi fisici, direttamente sul tuo sito.
Se la percentuale di acquisti attraverso l’e-commerce nel settore del prêt-à-porter è aumentata con il Covid (21% nel 2022 secondo Fevad), gli acquisti in negozio rimangono la norma. Per provare, confrontare o semplicemente per il piacere di fare shopping, i clienti si recano principalmente nei negozi.
In questo contesto, tutte le leve digitali sono utili per aumentare il traffico nei punti vendita e fare in modo che gli utenti scelgano te piuttosto che la concorrenza. Per questo, lo Store Locator può essere un prezioso alleato.
Se è ben indicato sul tuo sito, i visitatori in pochi clic possono trovare le informazioni desiderate e, eventualmente, passare all’azione.
Questo è l’obiettivo principale di uno Store Locator: facilitare la visita dei potenziali clienti e migliorare il tuo tasso di conversione.
Per rendere più efficace lo Store Locator, è importante ottimizzarlo per la SEO. L’idea è che le pagine dei tuoi negozi escano nei risultati su richieste locali relative al tuo brand, ma anche al tuo settore (“negozio di abbigliamento a Milano Brera”, ad esempio). Apparire tra i primi risultati del motore di ricerca significa decuplicare il tuo pubblico e il numero di clienti potenziali.
È quindi necessario prestare particolare attenzione alla sua ottimizzazione tecnica, tenendo conto dei seguenti parametri:
Quando efficace, lo Store Locator permette di aumentare il tuo traffico, ma anche il tuo fatturato:
Presence Management
Ecco i consigli dei nostri esperti su come avviare un progetto di Store Locator
Le pagine dei negozi devono includere le seguenti funzionalità e informazioni:
In questo modo, i potenziali clienti ti troveranno più facilmente.
Che sia sviluppato internamente o da un provider, è importante verificare i vari aspetti tecnici dello Store Locator. Ne dipende l’impatto sulla SEO, le conversioni e il posizionamento nei risultati di ricerca.
In primo luogo, le informazioni dello Store Locator devono essere identiche a quelle diffuse su altre piattaforme. Indirizzi, numeri di telefono, orari… è importante uniformare tutto.
Alcune aziende, come Partoo, propongono di centralizzare tutti questi dati e diffonderli su tutti i siti pertinenti (social network, directory, siti di recensioni…). Questo è ciò che si chiama Presence Management.
L’idea è quindi di far risparmiare tempo ai team, evitando errori che potrebbero essere penalizzanti per la SEO.
Inoltre, lo Store Locator deve avere un URL personalizzato, ad esempio “www.negozi.partoo.it”. Si tratta di un criterio importante per la SEO ed è un segnale positivo inviato ai motori di ricerca, che indicizzeranno e classificheranno quindi lo Store Locator più facilmente.
Inoltre, una buona pratica è di assicurarsi che l’URL sia dinamico e si adatti alle pagine visitate, ad esempio aggiungendo il nome e la localizzazione nell’URL delle pagine locali.
Ecco qualche consiglio tecnico da seguire:
Non è un’esagerazione, sono davvero 2 elementi fondamentali per la tua SEO.
Secondo Google e la maggioranza degli studi, entrambe le opzioni sono valide. Solo le necessità particolari del sito web possono condizionare la tua scelta. Google e gli altri motori di ricerca indicizzano le subdirectory e i sottodomini allo stesso modo.
È la miglior maniera per avere una soluzione “Plug & Play” pronta ad essere usata senza bisogno di una configurazione tecnica da parte tua.
La progettazione di uno Store Locator efficace è complessa e richiede buone competenze tecniche. Spesso, la miglior soluzione è di farsi aiutare da un provider, ma è necessario verificare in anticipo che la tariffa, la prestazione e l’accompagnamento siano all’altezza.
Lo Store Locator è un progetto strategico per la tua azienda una leva per aumentare il fatturato e il posizionamento online dei tuoi negozi.
Le catene di negozi prêt-à-porter, moda premium o di lusso hanno un vero interesse ad avere uno Store Locator per guidare al meglio i loro clienti e incrementare il traffico web-to-store.
Contattaci se volete approfondire il prodotto Store Locator di Partoo.
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