Il settore HoReCa in Italia: visibilità e reputazione online dei locali ristorativi
Come i brand ristorativi in Italia stanno gestendo la propria e-reputation? Danno importanza alla loro…
Sommario
Sono lontani i tempi in cui i post Google erano l’unico modo per promuovere i prodotti sulle schede Google.
Ora, Google consente alle aziende locali di pubblicare il proprio catalogo su Google My Business attraverso una funzione dedicata. Un servizio pratico che le boutique di moda dovrebbero sfruttare di più. In questo articolo spieghiamo perché e come.
Esistono diversi modi per promuovere facilmente il tuo inventario di articoli di moda nelle schede dei tuoi negozi.
È il metodo più elementare. È efficace, ma richiede il supporto dei team locali dei negozi della rete, in quanto non è possibile importare tutti gli articoli su larga scala tramite un file o un’API. L’unico modo per farlo è manualmente per ogni punto vendita. Un compito che sarebbe troppo tedioso senza l’aiuto dei team sul campo. Ecco perché questo metodo si rivolge principalmente alle piccole e medie imprese.
C’è anche un limite: l’elenco è statico e non direttamente collegato al tuo inventario. È necessario rinnovarlo manualmente perché sia sempre aggiornato.
Come si fa?
La procedura per aggiungere il proprio catalogo di articoli di moda è piuttosto semplice:
Ecco fatto, l’articolo è ora pubblicato sulla tua scheda Google. Gli utenti possono così farsi un’idea concreta di ciò che hai da offrire in un colpo d’occhio.
Consiglio
È possibile verificare la visualizzazione dei prodotti nei risultati di ricerca di Google. Per farlo, clicca su “Visualizza il prodotto su Google”. Attendi un minuto o due per vedere apparire i prodotti aggiunti di recente.
È possibile verificare la visualizzazione dei prodotti nei risultati di ricerca di Google. Per farlo, clicca su “Visualizza il prodotto su Google”. Attendi un minuto o due per vedere apparire i prodotti aggiunti di recente.
Un mezzo più potente, ma anche un po’ più complesso. Dal 2020 e dal lancio del programma Local Surfaces, Google ha permesso ai rivenditori di mostrare gratuitamente i prodotti disponibili in negozio sulle varie piattaforme del suo ecosistema: Google Shopping, Google Search, Google Images, Google Lens e, naturalmente, Google Business Profile.
Come si fa?
La prima cosa da fare è creare un account su Google Merchant Center. Questo servizio ti permette di importare gratuitamente i tuoi cataloghi di prodotti.
Sulla piattaforma possono essere avviati diversi programmi:
Vediamo come utilizzare Local Surfaces per far apparire i tuoi articoli nella scheda Google.
1. Per cominciare, è necessario collegare l’account di Merchant Center all’account Google Business Profile. Effettua una richiesta nel Merchant Center e poi convalidala dall’interfaccia della tua scheda Google.
2. È fondamentale avere un feed di prodotti locali dedicato e aggiornato. Si tratta di un file strutturato (foglio di calcolo o API collegato al tuo database) che elenca tutti i prodotti disponibili nel negozio e i loro dettagli (prezzo, nome, descrizione, immagini, ecc.). È importante che sia aggiornato almeno una volta al giorno. Per saperne di più, leggi le istruzioni di Google su questo argomento.
3. Gli utenti che hanno attivato Local Inventory Ads possono utilizzare Local Surfaces perché hanno configurato il loro “inventario in negozio”, ossia le schede dei prodotti locali. A questo punto, basta dare il consenso e i tuoi prodotti appariranno gratuitamente sulla scheda Google. Saranno visibili, anche se non è stata creata alcuna campagna LIA.
4. Infine, Google verificherà l’accuratezza delle informazioni fornite convalidando l’esistenza del 10% dei prodotti presenti nel tuo magazzino. Se tutto è in ordine, sarai dichiarato idoneo per Local Surfaces.
Presence Management
La promozione dei tuoi articoli sul profilo dell’attività Google richiede un po’ di impegno e di organizzazione, ma ne vale la pena: le schede Google sono un must per la maggior parte degli utenti del web. Per leggere le recensioni, trovare gli orari di apertura, un indirizzo o un numero di telefono, inviare un messaggio… i tuoi clienti le consultano molto spesso. È quindi un metodo naturale per fare risaltare il tuo inventario.
Google mette in evidenza la sezione “Vedi i prodotti disponibili” della tua scheda fin dalla fase di ricerca, che sia su computer o da cellulare. Con immagine, nome del prodotto e disponibilità in magazzino (disponibile, disponibilità limitata, ecc.), l’impatto sul tasso di clic e di conversione delle tue schede potrebbe essere molto positivo. I prodotti mostrati sulla scheda Google incitano senza dubbio gli utenti a visitare il tuo sito web.
Inoltre, aggiungere dei prodotti ti permetterà di essere referenziato su ricerche pertinenti alla tua attività. Ad esempio, quando un utente cerca “jeans a vita bassa”, “maglione di lana” o un articolo di una marca particolare, se questi sono pubblicati sulle schede Google dei tuoi negozi, ci saranno più possibilità che escano fra le prime posizioni dei risultati di ricerca. Ciò è molto vantaggioso, visto che queste ricerche sono altamente qualificate.
Per concludere, non dimentichiamoci che Google apprezza le schede ottimizzate: più informazioni pertinenti hanno, più attraggono il motore di ricerca.
Quindi, risulta particolarmente interessante pubblicare gli articoli dei negozi di abbigliamento sul profilo dell’attività Google. È gratuito, piuttosto semplice e l’impatto sul tuo traffico web-to-store e sul tasso di conversione non è trascurabile.
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