Partoo x Aquila Energie: una collaborazione di successo 

A proposito di Aquila Energie

Nata negli anni ’50 nel cuore della Toscana dallo spirito imprenditoriale di Bruno Cecchi, Aquila Energie è diventata un punto di riferimento nel settore della distribuzione di carburanti, con una presenza capillare in Toscana e Umbria.
In oltre 70 anni di esperienza, Aquila Energie ha costruito un modello di business incentrato su una filiera sana distinguendosi per la qualità dei prodotti, gli standard dei servizi offerti al cliente e la valorizzazione della propria rete attraverso il continuo ampliamento dell’offerta fra cui l’inserimento dell’Hvo, il carburante sostenibile ricavato dagli oli vegetali di scarto, e l’installazione di colonnine elettriche, contribuendo così a un futuro più sostenibile per tutti.

Nata negli anni ’50 nel cuore della Toscana dallo spirito imprenditoriale di Bruno Cecchi, Aquila Energie è diventata un punto di riferimento nel settore della distribuzione di carburanti, con una presenza capillare in Toscana e Umbria.
In oltre 70 anni di esperienza, Aquila Energie ha costruito un modello di business incentrato su una filiera sana distinguendosi per la qualità dei prodotti, gli standard dei servizi offerti al cliente e la valorizzazione della propria rete attraverso il continuo ampliamento dell’offerta fra cui l’inserimento dell’Hvo, il carburante sostenibile ricavato dagli oli vegetali di scarto, e l’installazione di colonnine elettriche, contribuendo così a un futuro più sostenibile per tutti.

I risultati di Aquila Energie: una reputazione online tra le migliori in Italia

Dal 2020 Aquila Energie collabora con Partoo per sviluppare una strategia online completa ed efficace per le loro stazioni di servizio. I risultati sono stati sorprendenti, con una notevole crescita della visibilità e della reputazione online, posizionandosi tra le migliori 10 aziende in Italia per la e-Reputation. 

Una delle iniziative più riuscite è stata la realizzazione di un test per aumentare il numero di recensioni su alcune delle loro schede Google. Partoo ha creato dei QR code personalizzati per incentivare i clienti di Aquila Energie a dare la loro opinione sul servizio.

“Il risultato è stato straordinario: in soli 3 mesi, le stazioni coinvolte hanno registrato un aumento del +965% delle recensioni e un miglioramento del punteggio medio delle schede Google: da 4.7 a 4.9 su 5.”

llenia Carlucci, Marketing Executive di Aquila Energie

Il ruolo di Partoo

Mettendo al centro l’esperienza del cliente, Aquila Energie si impegna costantemente a offrire un servizio eccellente. Durante la collaborazione con Partoo, si sono dimostrati attivi nell’innovazione e sempre alla ricerca di nuove soluzioni per migliorare la propria presenza online e l’interazione con i clienti.

Grazie all’utilizzo di 2 prodotti di Partoo, il Presence Management e il Review Management, hanno trasformato la gestione digitale di 50 stazioni di servizio, ottimizzando la presenza online e la gestione delle recensioni dei clienti.  

Partoo ha svolto un ruolo cruciale nel migliorare la presenza online delle nostre stazioni di servizio, semplificando il processo di aggiornamento delle informazioni tramite una gestione centralizzata delle schede. Nel corso degli anni, la nostra rete è cresciuta e l’adozione di Partoo ci ha consentito di gestire in modo efficace e tempestivo l’aggiunta delle schede per le nuove stazioni, garantendo un elevato livello di precisione nelle informazioni fornite. Inoltre, Partoo ha semplificato la gestione delle recensioni, consentendoci di rispondere più rapidamente.

Ilenia Carlucci, Marketing Executive di Aquila Energie

L’azienda ha dimostrato grande abilità nel comprendere che rispondere a tutte le recensioni, sia positive che negative, rappresenta una delle chiavi per il successo e per distinguersi dalla concorrenza. Questa pratica non solo migliora la reputazione online dell’azienda e trasmette un messaggio positivo ai clienti, ma contribuisce anche a migliorare la visibilità online complessiva. 

Il successo della collaborazione è certamente da attribuire anche al forte coinvolgimento da parte dei  proprietari delle stazioni di rifornimento coinvolte, che dopo una sessione di formazione hanno percepito subito l’importanza della reputazione online e come quest’ultima possa rappresentare una chiave di crescita importante.

Scopri la reputazione online delle stazioni di servizio in Italia nel nostro studio completo!

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La testimonianza di Ilenia Carlucci, Marketing Executive di Aquila Energie

Ascolta qui di seguito la testimonianza di Ilenia Carlucci, Marketing Executive presso Aquile Energie, che discute dell’esperienza aziendale con la piattaforma Partoo e dell’importanza della digitalizzazione nel settore dei carburanti.

Questa collaborazione rappresenta infatti un eccellente esempio di come l’adozione di soluzioni digitali innovative possa portare le aziende a ottenere risultati straordinari e migliorare significativamente l’esperienza complessiva dei clienti. Ad oggi Aquila Energie detiene il titolo di azienda con il miglior tasso di risposta alle recensioni in Italia, rispondendo al 100% delle recensioni in un solo giorno.

Se vuoi saperne di più sulle aziende italiane che proprio come Aquila Energie hanno gestito al meglio la loro reputazione online nel 2024 e confrontarti così con la concorrenza, il barometro di Partoo fa al caso tuo.

Questa ricerca non solo rivela quali aziende gestiscono meglio la loro e-Reputation, ma contiene anche raccomandazioni e indicatori chiave di performance (KPI) da monitorare per ottenere risultati ottimali per la tua azienda. 

Novità: il barometro 2024 delle recensioni Google!

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Siamo felici di aiutare Aquila Energie a crescere e sviluppare al meglio la loro strategia digitale!