Il settore HoReCa in Italia: visibilità e reputazione online dei locali ristorativi
Come i brand ristorativi in Italia stanno gestendo la propria e-reputation? Danno importanza alla loro…
Sommario
Se sei un imprenditore locale, promuovere la tua attività nella comunità può essere cruciale per il successo del tuo business. Esistono diverse strategie efficaci per promuovere la tua attività localmente, e in questo articolo esploreremo alcune di esse, fornendo esempi concreti di azioni da mettere in pratica.
Uno dei passi fondamentali per promuovere la tua attività localmente è curare la tua presenza online. Viviamo nell’era del digitale e anche per trovare un’attività nelle vicinanze il primo riflesso che ognuno di noi ha è quello di cercare su Google.
Google My Business è una piattaforma gratuita pensata appositamente per le attività locali e ti permette di creare un profilo aziendale per mostrare i tuoi prodotti e servizi direttamente su Google e su Google Maps.
Crea un profilo Google ottimizzato con le seguenti informazioni:
Inserendo tutte queste informazioni migliorerai la tua SEO locale e avrai buone possibilità di essere trovato dai potenziali clienti. Inoltre, rispondi tempestivamente alle recensioni dei clienti per dimostrare il tuo impegno verso la soddisfazione del cliente.
Google My Business è il canale perfetto per far conoscere la tua attività
Sei sicuro di star utilizzando bene questo potente canale? Fai il nostro test per scoprire il livello di visibilità della tua attività su Internet!
La collaborazione con altre attività locali può essere un modo potente per promuovere reciprocamente i vostri servizi e prodotti. Trova partner locali che offrano servizi complementari ai tuoi e pianifica collaborazioni che portino vantaggi a entrambe le parti.
Ci sono varie forme di partnership, come la condivisione di visibilità sui siti web, sponsorizzazioni reciproche, offerte congiunte,veri e propri pacchetti di prodotti in collaborazione ma l’obiettivo rimane costante: creare opportunità per aumentare la visibilità e ampliare la base di clientela delle due attività in questione.
Ma come trovare il partner giusto?
Le partnership più favorevoli sono quelle con imprese che condividono stile e valori simili ai tuoi e che offrano prodotti complementari alla tua gamma esistente, evitando così di essere concorrenti diretti, cioè di non offrire i tuoi stessi servizi o prodotti.
Le partnership più favorevoli sono quelle con imprese che condividono stile e valori simili ai tuoi e che offrano prodotti complementari alla tua gamma esistente, evitando così di essere concorrenti diretti, cioè di non offrire i tuoi stessi servizi o prodotti.
Esempio: Se gestisci una palestra, potresti collaborare con un ristorante salutare locale per offrire sconti reciproci. Ad esempio, i clienti che mangiano al ristorante potrebbero ricevere uno sconto sulla loro prima lezione di palestra, e viceversa.
Organizzare un evento locale è uno strumento di marketing strategico ed ideale per qualsiasi attività il cui obiettivo sia quello di presentare un nuovo prodotto, un nuovo servizio o semplicemente far conoscere il proprio marchio e ciò che fa.
Questi eventi non solo aumentano la visibilità della tua impresa ma contribuiscono anche a costruire relazioni durature con la tua comunità locale, favorendo il rapporto con i potenziali clienti.
La prima cosa da fare è determinare il tipo di evento che si adatta meglio alla tua azienda e al tuo pubblico target. Ecco alcune idee:
Esempio: Se gestisci un negozio di abbigliamento, potresti organizzare una sfilata di moda locale che coinvolga modelli locali e offra sconti sugli abiti esposti durante l’evento. O ancora, se hai una scuola di Yoga organizza una giornata Openday per far conoscere tutti i corsi che offri.
Lo sapevi?
Un ottimo modo per pubblicizzare i tuoi eventi è quello di condividere le informazioni tramite Google Post sul tuo profilo dell’attività o sulle tue pagine social. In questo modo l’evento avrà un’amplia visibilità e sarai sicuro di informare i tuoi clienti e potenziali acquirenti.
Un ottimo modo per pubblicizzare i tuoi eventi è quello di condividere le informazioni tramite Google Post sul tuo profilo dell’attività o sulle tue pagine social. In questo modo l’evento avrà un’amplia visibilità e sarai sicuro di informare i tuoi clienti e potenziali acquirenti.
Gli italiani si interessano alla loro realtà locale attraverso i media tradizionali: giornali, riviste locali, canali televisivi locali e stazioni radio locali. Molti apprezzano anche le raccomandazioni di blogger/influencer che aiutano le loro comunità a scoprire ogni tipo di prodotto e servizio.
Ci sono diversi modi per apparire su questi media. Il modo più rapido è quello di ottenere delle inserzioni paganti nei giornali locali per promuovere la tua attività. Il costo varia a seconda del tipo di media e del formato pubblicitario scelto. Un’altra buona idea è quella di chiedere e ottenere un’intervista o un reportage: questo tipo di articolo è solitamente gratuito e ha un valore aggiunto maggiore rispetto a una semplice pubblicità. D’altra parte, sono spesso più complicati da ottenere.
Una volta ottenuto un articolo su una rivista, un’intervista alla radio o un post di un influencer locale, non esitare a condividere il tutto sui tuoi canali social in modo da farlo sapere a più persone possibile.
Il consiglio dell’esperto
Invita la stampa e gli influencer locali ai tuoi eventi: inaugurazioni, serate di beneficenza, lanci di nuovi prodotti, compleanni… Non esitate a dare loro diverse settimane di preavviso, in modo che abbiano il tempo di organizzarsi!
Invita la stampa e gli influencer locali ai tuoi eventi: inaugurazioni, serate di beneficenza, lanci di nuovi prodotti, compleanni… Non esitate a dare loro diverse settimane di preavviso, in modo che abbiano il tempo di organizzarsi!
Il social media marketing è uno degli strumenti più potenti che le piccole imprese possono utilizzare per entrare in contatto con la propria comunità locale e coinvolgerla. Ma non solo, grazie alla loro ampia portata e alla capacità di interagire direttamente con il pubblico, i social media offrono un modo efficace ed economico per ampliare il proprio pubblico al di là dei confini della comunità locale.
Una volta trovati i tuoi canali di riferimento, condividi contenuti locali utili. Le persone seguono un’azienda per rimanere aggiornate, quindi è importante condividere aggiornamenti, novità e contenuti che siano benefici per loro.
Il consiglio dell’esperto
Creare contest e offerte speciali è un modo efficace per coinvolgere il pubblico. Le promozioni sono tra le principali ragioni per cui le persone seguono i marchi sui social media. I contest possono generare engagement e diventare virali, contribuendo a aumentare la notorietà dell’azienda e la sua base clienti.
Creare contest e offerte speciali è un modo efficace per coinvolgere il pubblico. Le promozioni sono tra le principali ragioni per cui le persone seguono i marchi sui social media. I contest possono generare engagement e diventare virali, contribuendo a aumentare la notorietà dell’azienda e la sua base clienti.
Gli hashtag sono una potente risorsa per aumentare la visibilità dei tuoi post. Utilizza hashtag locali pertinenti per raggiungere una vasta audience e sviluppare una clientela internazionale. Ad esempio, se il tuo negozio si trova in una località balneare, potresti utilizzare hashtag come #SpiaggiaNomeLocalità o #EstateNomeLocalità. In questo modo, i turisti che cercano informazioni sulla tua area potrebbero scoprire la tua attività e decidere di sceglierla durante la loro vacanza.
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