Il settore HoReCa in Italia: visibilità e reputazione online dei locali ristorativi
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Sommario
In un settore farmaceutico sempre più competitivo, mantenere una solida presenza online è fondamentale. Justyna Hasiak, specialista SEO di Super-Pharm, racconta come l’azienda ha ottimizzato la sua visibilità online grazie a Partoo.
About Super Pharm
A proposito di Super-Pharm
Super-Pharm è una delle catene di farmacie e drugstore più importanti in Polonia. Oltre a gestire le farmacie, è anche attiva con una clinica di medicina estetica e un nuovo concept store di bellezza, Skin & Beauty by Super-Pharm. Con un’importante presenza sul mercato polacco con circa 80 negozi sparsi nel paese, l’offerta dell’azienda è suddivisa in tre categorie principali: farmacia, drugstore e ottica
Super-Pharm è una delle catene di farmacie e drugstore più importanti in Polonia. Oltre a gestire le farmacie, è anche attiva con una clinica di medicina estetica e un nuovo concept store di bellezza, Skin & Beauty by Super-Pharm. Con un’importante presenza sul mercato polacco con circa 80 negozi sparsi nel paese, l’offerta dell’azienda è suddivisa in tre categorie principali: farmacia, drugstore e ottica
La decisione di impiegare Partoo come strumento per l’ottimizzazione della propria presenza online, è stata guidata da tre elementi chiave:
Grazie alla partnership con Partoo, Super-Pharm ha ottenuto risultati straordinari nella sua strategia di presenza online. Negli ultimi dodici mesi, l’azienda ha registrato:
Inoltre, Super-Pharm ha pubblicato quasi 1.900 post su Google nei vari punti vendita in Polonia, dimostrando un impegno attivo nel mantenere la comunità informata e coinvolta.
Super-Pharm utilizza l’Auto-Reply per gestire rapidamente recensioni positive e neutre, consentendo al team di concentrarsi su quelle più complesse. Nonostante l’automazione, rispondono personalmente a recensioni testuali e negative, dimostrando un forte impegno verso i clienti.
Negli ultimi sei mesi, la percentuale di risposta alle recensioni è stata dell’80%, un dato che testimonia l’impegno del brand nella cura del cliente.
Grazie a Partoo, Super-Pharm ha potenziato la sua presenza online, consolidando il suo ruolo di leader nel mercato. Con strumenti come il Presence Management e il Review Management, l’azienda ha migliorato non solo la visibilità, ma anche l’interazione con i clienti. Una strategia SEO mirata e strumenti efficaci possono fare la differenza per qualsiasi azienda che desidera massimizzare il proprio impatto.
Vuoi saperne di più su come ottimizzare la presenza online? Guarda il video per scoprire i consigli di Justyna su come Super-Pharm ha raggiunto il successo con Partoo!
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