Il settore HoReCa in Italia: visibilità e reputazione online dei locali ristorativi
Come i brand ristorativi in Italia stanno gestendo la propria e-reputation? Danno importanza alla loro…
VetroCar sigla una partnership con Partoo e continua a migliorare la sua eReputation.
Vetrocar, l’azienda italiana specialista della riparazione e sostituzione di cristalli per auto, è in costante crescita, e due sono gli elementi cardine di questo successo: la costante attenzione che i dipendenti ripongono nella cura dei loro clienti e le loro strategie di posizionamento online.
Con più di 200 filiali e 170 service point, Vetrocar è presente su quasi la totalità del territorio italiano e vanta 20 anni di esperienza.
Durante questi anni, sono stati in grado di intercettare le nuove richieste di mercato e di adattarsi alle nuove abitudini dei consumatori.
Grazie alla collaborazione con Partoo, Vetrocar ha raggiunto dei risultati degni di nota: in un solo anno hanno registrato un aumento del 94% delle ricerche online, un incremento delle visualizzazioni delle schede Google e Google Maps del 125% e delle interazioni attraverso le Call to Action pari al 43%.
Silvia Franchini, Responsabile Marketing di VetroCar racconta:
“Grazie alla collaborazione con Partoo i risultati che stiamo ottenendo sono davvero impressionanti. Il boom di recensioni positive che sono state registrate nell’ultimo anno ci hanno permesso di avere un ranking di 4,7 stelle su 5”.
“Affidarci a Partoo ci ha permesso di raccogliere dati essenziali per poter delineare il comportamento dei consumatori e monitorare costantemente la nostra eReputation. Partoo è formata da un team di professionisti, che sono stati fin da subito al nostro fianco per definire le migliori strategie da utilizzare, e garantendoci sempre un supporto rapido e puntuale”, commenta Giovanni Spadaro, Marketing operativo di VetroCar.
Partoo ha permesso la gestione centralizzata di tutte le informazioni essenziali per l’utente finale e la diffusione automatica di quest’ultime sui principali motori di ricerca e navigazione.
Queste le parole di Cristian Degrazi, IT manager di VetroCar:
“Partoo ci ha messo a disposizione un team preparato e una piattaforma intuitiva e di facile utilizzo, in grado di rispondere alle nostre esigenze. Inoltre, attraverso la loro piattaforma è possibile fare attente analisi sul rendimento dei nostri affiliati e premiare quelli più meritevoli.”
Noi di Partoo siamo orgogliosi di avere in famiglia un grande brand come VetroCar e di poter contribuire alla loro crescita e allo sviluppo della loro rete. ?
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