Il settore HoReCa in Italia: visibilità e reputazione online dei locali ristorativi
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Sommario
Garantire informazioni coerenti sul web è diventato un passo indispensabile per la SEO locale e per attirare nuovi visitatori. Per questo è necessario essere consapevoli della NAP-Consistency del proprio marchio.
Scopri con noi cosa è la NAP consistency e in che modo può aiutarti a posizionare la tua azienda nel Local Pack di Google.
NAP è l’acronimo di “Name, Address, Phone” (nome, indirizzo, telefono) e si riferisce alle principali informazioni di contatto che appaiono quando un utente cerca un’azienda online.
Questi dati devono essere identici sul tuo sito web e sulle altre piattaforme (Facebook, Google My Business etc.) o directory online in cui appare il tuo marchio.
Google analizza e confronta le informazioni provenienti da varie fonti per fornire agli utenti le informazioni più pertinenti nei risultati di ricerca e nel Local Pack. Pertanto, se le informazioni fornite sul tuo sito web non sono coerenti con le informazioni NAP presenti nelle piattaforme locali, in particolare nel profilo dell’attività di Google, ciò influirà negativamente sulla tua SEO locale.
Infatti, la coerenza del NAP è uno dei principali fattori di ranking nella ricerca locale. La coerenza NAP è un grosso problema per molti proprietari di negozi. Tuttavia, una volta acquisita la proprietà delle tue schede Google, il processo di impostazione delle informazioni corrette su ognuna di esse e sul tuo sito web diventa molto più semplice.
Come già detto, le informazioni NAP devono apparire principalmente sul tuo sito web e nelle schede di Google My Business. Inoltre, anche i tuoi profili sui social media dovrebbero contenere le stesse informazioni. È possibile impostarle anche in altre piattaforme come Waze, Foursquare, Yelp, ecc.. a seconda dal tipo di settore e dalla regione in cui ci si trova.
Prendiamo l’esempio del Dubai Mall negli Emirati Arabi Uniti (EAU).
Ha una coerenza NAP in quanto i dettagli di contatto sono gli stessi sul sito web e nel profilo Google My Business. Questo è un ottimo indicatore del perché appare in cima ai risultati di ricerca dei centri commerciali in Medio Oriente.
L’aggiornamento delle informazioni NAP per un singolo punto vendita sul tuo sito web e sul profilo Google Business può sembrare abbastanza semplice. Tuttavia, se si tratta di una rete con più negozi e inserzioni, dovrai adattare la tua strategia.
Vediamo un altro esempio tratto da una catena di supermercati Carrefour a Riyadh, in Arabia Saudita. Le loro informazioni NAP sono state aggiornate per ciascuno dei profili che appaiono su Google.
Aggiornare manualmente tutte le tue schede può sembrare un compito noioso. In questo caso, si consiglia di lasciare che i manager locali si occupino delle rispettive schede, per garantire informazioni accurate e coerenti.
Se anche tu hai un’attività con diversi stabilimenti, ecco alcuni consigli da tenere a mente:
Ora che conosci meglio l’importanza del NAP, è il momento di implementare le modifiche e di concentrarsi sul tasso di conversione dal web al negozio.
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