Perché scegliere Partoo?
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Visualizza le recensioni dei clienti e i sondaggi di soddisfazione su un’unica piattaforma.
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Non lasciare nessun feedback senza risposta: trasforma i clienti insoddisfatti e fidelizza quelli più soddisfatti!
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Individua i tuoi punti di forza e le aree di miglioramento, e agisci per correggerle!
Come funziona?
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Raccogli i feedback dei tuoi clienti
Crea sondaggi personalizzati per misurare la soddisfazione dei tuoi clienti: NPS, CSAT, ecc.
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Interagisci con i tuoi clienti
Rispondi manualmente o con risposte suggerite dall’IA direttamente da Partoo.
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Misura la soddisfazione dei tuoi clienti
Monitora i risultati dei tuoi sondaggi a livello centrale e confronta la performance dei tuoi diversi punti vendita locali.
Caratteristiche principali
Centralizzazione
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Personalizzazione
Interazioni
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Valutazione
Domande frequenti
Puoi includere domande tipo CSAT, una domanda NPS accompagnata da una domanda aperta, domande a scelta multipla e domande chiuse (sì/no).
No, puoi scegliere di rendere la domanda obbligatoria o facoltativa e di porre una domanda in base alla risposta data a quella precedente. In questo modo, riduci la lunghezza del questionario e poni solo domande utili.
Personalizziamo il tuo questionario in base alla tua immagine aziendale, includendo le domande più pertinenti per analizzare i punti di forza e le aree di miglioramento delle tue strutture.
I questionari vengono inviati via e-mail dalla tua piattaforma di e-mailing e puoi gestire in autonomia l’invio e le regole di attivazione delle indagini.
Certamente, puoi creare più questionari, non c’è alcun limite.