SEO local: como melhorar o seu posicionamento local?

A sua marca explora todo o potencial das pesquisas locais do Google? Não? O seu potencial é imenso: um bom posicionamento local é uma mina de ouro de potenciais novos clientes para os seus estabelecimentos.

É certo que nos repetimos um pouco… Mas os números falam por si:

• 50% das pesquisas locais resultam numa compra num dos estabelecimentos identificados graças ao Google
• 46% das pesquisas são para encontrar um comércio local

Ter uma boa classificação no Google, Google Maps e Local Pack, significa aumentar a sua taxa de conversão web-to-store.

O SEO local é uma alavanca subestimada e barata. Muitas empresas ainda preferem contar com publicidade nos motores de pesquisa (SEA) ou ações de marketing mais tradicionais.

É um erro… e uma grande oportunidade para os outros obterem uma vantagem sobre a concorrência.

Explicamos-lhe exatamente como obter posições de classificação nas pesquisas locais chave para a sua empresa.

Que método o Google usa para determinar a classificação local?

O Google é bastante transparente sobre os critérios que determinam as posições nos SERP, Maps e Pack Local.

Após uma pesquisa local, a classificação nos resultados baseia-se em 3 fatores principais:

• A relevância, que determina até que ponto uma ficha Google Business Profile responde às necessidades do internauta

• A distância, que mede a distância entre o internauta e os estabelecimentos que podem corresponder à sua pesquisa

• A notoriedade, que indica o destaque do seu estabelecimento. Assim, os lugares populares têm mais probabilidade de aparecer no topo do ranking que os outros

É a combinação destes elementos que ajuda o Google a determinar os melhores resultados para cada pesquisa local.

E a proximidade não é tudo. Um algoritmo pode estimar que um estabelecimento um pouco distante é uma correspondência melhor que estabelecimentos próximos. Neste caso, obterá a melhor posição nos resultados.

Como ter uma SEO local mais alta nas pesquisas locais do Google?

A teoria é boa. Mas o SEO local baseia-se, sobretudo, em otimizações concretas.

Segue-se uma lista completa de ações simples que podem ser realizadas para um melhor “ranking” no Google.

Otimize as suas fichas Google Business Profile

Ter fichas de estabelecimento completas e otimizadas é obrigatório para aparecer nos resultados de pesquisa do Google.

São as mesmas fichas que aparecem no Local Pack, Local Finder e Google Maps.

Esta é a recomendação do Google: “Para maximizar a frequência com que o seu estabelecimento é apresentado aos utilizadores nos resultados de pesquisa próximos, certifique-se de que as suas informações são exatas, completas e interessantes na sua ficha“.

Para isso, é necessário respeitar certas boas práticas:

• Crie e valide todas as suas fichas de estabelecimento. Esta é a primeira coisa a fazer para que fiquem visíveis nos resultados de pesquisa locais

• Preencha todas as informações relevantes sobre a sua atividade: nome, endereço, número de telefone, horários, horários excecionais, categoria principal, categorias secundárias, descrição da sua atividade, fotos, atributos… quanto mais completo e exato for, melhor será a sua classificação no Google

• Não se esqueça de listar os seus produtos e serviços. É essencial apresentar o que vende aos seus potenciais clientes

• Interaja com os seus clientes através do Google Business Messages (comércio conversacional) e publique Google Posts. O motor de pesquisa apreciará

• Execute uma boa gestão das opiniões dos seus clientes: responda de forma sistemática, quer sejam positivas ou negativas. Quanto mais avaliações boas tiver e quanto maior for a sua média, melhor será o seu posicionamento. Para ajudá-lo a cuidar da sua reputação digital, a Partoo oferece uma ferramenta de gestão de opiniões – Review Management

A importância da consistência do NAP

O NAP “Name, Address, Phone” corresponde às suas informações de contacto (nome, endereço e número de telefone) visíveis quando um internauta realiza uma pesquisa local no Google.

Estes dados devem ser idênticos em todos os websites (o seu site, Google Business Profile, diretórios online…) para poder obter um bom posicionamento local.

Por que é importante?

Porque o Google compara as informações de diferentes fontes de forma a fornecer aos internautas os resultados mais relevantes.

E se as informações do NAP da sua ficha de estabelecimento não forem consistentes com as informações do seu site ou dos diretórios locais? Nesse caso, o seu referenciamento local será afetado.

A consistência do NAP é, portanto, um critério de classificação importante para os resultados de pesquisa locais.

E se gerir uma rede de estabelecimentos?

Neste caso, é um pouco mais complexo. Atualizar manualmente todas as informações dos seus pontos de venda locais seria muito trabalhoso. O melhor é deixar que os responsáveis locais se certifiquem de que as informações são exatas.

Seguem-se alguns conselhos importantes:

• Não use o mesmo número de telefone em todas as fichas da rede. Normalmente, cada um dos estabelecimentos deve ter o seu próprio número de telefone
• Seja consistente: use o mesmo nome comercial em todas as plataformas, evitando abreviações ou variações. Isso poderá tornar-se confuso para os seus potenciais clientes

Como pode gerir a sua presença online?

O Presence Management designa todos os dispositivos concebidos para otimizar a visibilidade online dos estabelecimentos pertencentes à mesma rede. Isso é essencial para o SEO local.

Inclui 2 ações principais:

1. Primeiro, a multidifusão de todas as suas informações em muitas plataformas relevantes
2. Em seguida, a otimização das suas fichas de estabelecimento do Google Business Profile

Vejamos a multidifusão. Trata-se de atualizar e divulgar as informações dos seus estabelecimentos no maior número de plataformas possível.

Por que é necessário posicionar-se em muitas plataformas? Porque as plataformas de terceiros geram 28 mais vezes tráfego que o próprio site das empresas.

Como mencionado acima, o Google consulta esses websites e baseia-se nas informações disponíveis para estabelecer a sua classificação. Assim, não devemos subestimar a importância de um bom Presence Management.

Infelizmente, gerir a multidifusão das informações de um grande número de pontos de venda é uma tarefa árdua.

Mas a Partoo pode ajudá-lo. O Presence Management é uma das nossas especialidades e difunde as suas informações (endereço, site, horários, fotos, promoções…) em mais de trinta plataformas em apenas alguns cliques.

Obtenha mais opiniões de clientes

Como referimos, o número e a qualidade dos comentários são critérios importantes para o SEO local.

Deste modo, o desafio é conseguir todas as opiniões possíveis de clientes satisfeitos. Como fazer? Especialmente porque nem todos os seus visitantes têm o reflexo de deixar um comentário.

Por isso, é necessário ser proativo:

• Graças aos códigos QR apresentados diretamente nos estabelecimentos, por exemplo. Os seus clientes apenas têm de digitalizá-los para deixar uma opinião
• Com lembretes por SMS ou e-mail, se for possível (conhece o review booster da Partoo?)
• Com equipas no estabelecimento que não hesitem em pedir a opinião aos clientes satisfeitos

Otimize o seu site para o SEO local

O Google Business Profile é essencial para o SEO local. No entanto, esta ferramenta do Google não faz tudo. Também é importante ter um site funcional e bem pensado.

Seguem-se algumas boas práticas a respeitar:

• Criar conteúdo local de qualidade. Falamos da sua landing page e das outras páginas do seu site. Ou ainda, de artigos de blogue, se tiver um. Tudo com a utilização de palavras-chave relevantes e de indicações geográficas, se for adequado à sua atividade

• Cuide da estrutura dos seus conteúdos na Internet. Devem estar vinculados, uma vez que é benéfico para o SEO

• Otimize a experiência do utilizador com um site claro e bem estruturado. Todas as informações práticas devem ser fáceis de encontrar

• Tenha um site mobile-responsive e rápido

• Otimize as imagens e os metadados. É mais do que aconselhável atribuir um nome às imagens usando as suas palavras-chave, sem esquecer o texto alternativo e a descrição

Para obter mais detalhes sobre este assunto, pode consultar o nosso artigo dedicado à otimização de um site para o SEO local.

Agora dispõe de algumas alavancas práticas para melhorar a sua classificação no motor de pesquisa. Quando conhecemos a importância capital das pesquisas locais do Google hoje, percebemos que estão longe de ser insignificantes!